Te prepara para conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones, así como saber las técnicas de ordenación y colocación de invitados y las clases de protocolo y su importancia empresarial.
Dirigido a
Estudiantes, desempleados, titulados universitarios o trabajadores, que quieran formarse en esta actividad laboral.
Tema 2. Políticas de comunicación integral en las empresas.
Políticas de Comunicación Integral (PCI).
La formación comunicacional de los directivos.
Cómo se planifica un acto público.
La seguridad en los actos.
Tema 3. Tratamientos, presentaciones, saludos, visitas, puntualidad y vestimenta.
El concepto de cortesía.
Recibimiento de visitas en un despacho.
La puntualidad.
El vestuario.
Tema 4. Invitaciones, precedencias y presidencias.
Las invitaciones.
La precedencia.
Las presidencias.
El invitado de honor y la cesión de la presidencia.
Tema 5. La derecha como posición de honor.
Acomodación de los invitados.
Los banquetes.
Formas en la mesa.
Tema 6. Protocolo Institucional.
Elementos del Estado.
Las Comunidades Autónomas.
Títulos nobiliarios.
Los tratamientos honoríficos.
Condecoraciones.
Tema 7. El protocolo en la Empresa.
Necesidad del protocolo en la empresa.
Seleccionar y colocar invitados en los actos.
Las reuniones de negocios.
Agasajos en los negocios.
Exhibiciones comerciales.
Inauguración de empresa.
Visita a empresa.
Entrega de distinciones empresariales.
Viaje de negocios.
Negociación con delegaciones.
Metodología
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se realizan las distintas prácticas que se adjuntan en el Cuaderno de Ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el Cuaderno de Ejercicios que se adjunta en la subcarpeta. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).
Material que se entrega
Manual teórico "Técnico superior en protocolo y comunicación empresarial e institucional"
Cuaderno de ejercicios "Técnico superior en protocolo y comunicación empresarial e institucional"
CDROM "Técnico superior en protocolo y comunicación empresarial e institucional"
Prácticas
