APEL (Asociación de Proveedores de eLearning), AEDETP (Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional) y AEFOL (Asociación Española de Formación On Line). Colabora la Universidad de Salamanca
APEL (Asociación de Proveedores de eLearning), AEFOL (Asociación Española de Formación On Line) y AEDETP (Asociación Española de Enseñanza Técnico Profesional)
Para qué te prepara
A través de los contenidos teóricos y la realización de los diferentes ejercicios prácticos, al finalizar este curso, el alumno habrá desarrollado diversas competencias claves para gestionar con éxito reuniones profesionales y comunicaciones efectivas.
Dirigido a
Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Psicología, Sociología, Pedagogía, Psicopedagogía, Derecho, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, Ciencias Políticas, Empresariales, Económicas y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.
Directivos y mandos intermedios con responsabilidades en la gestión de equipos de trabajo; Directores de recursos humanos; Emprendedores;
Responsables de I+D.
UNIDAD 1: QUÉ ES UNA REUNIÓN. FALLOS Y ALTERNATIVAS 0.2 ¿QUÉ ES UNA REUNIÓN? DEFINICIÓN 0.3 NECESIDAD DE REUNIONES ¿POR QUÉ SE REÚNEN LAS PERSONAS? ¿EN QUÉ OCASIONES SON NECESARIAS LAS REUNIONES? 0.4 FALLOS DE LAS REUNIONES 0.5 ALTERNATIVAS A LA REUNIÓN ALTERNATIVAS TRADICIONALES ALTERNATIVAS VIRTUALES UNIDAD 2: TIPOS DE REUNIONES 0.6 INTRODUCCIÓN 0.7 REUNIONES DE INFORMACIÓN DESCENDENTE 0.8 REUNIONES DE INFORMACIÓN ASCENDENTE 0.9 REUNIONES DE FORMACIÓN 0.10 REUNIONES PARA LLEGAR A UN ACUERDO 0.11 REUNIONES PARA GENERAR IDEAS 0.12 REUNIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES UNIDAD 3: FASES DE LA REUNIÓN 0.13 PREPARACIÓN AGENDA U ORDEN DEL DÍA CARTA DE CONVOCATORIA. COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA 0.14 DESARROLLO DE LA REUNIÓN
COMPETENCIAS DEL LÍDER COMPETENCIAS DEL MODERADOR COMPETENCIAS DEL SECRETARIO LOS PARTICIPANTES
0.15 EVALUACIÓN DE LA REUNIÓN
NECESIDAD DE EVALUAR LA REUNIÓN MOMENTO DE LA EVALUACIÓN QUÉ EVALUAR Y CÓMO REALIZAR LA EVALUACIÓN
UNIDAD 4: ROLES, ACTITUDES Y SITUACIONES DE CONFLICTO DURANTE LA REUNIÓN 0.16 ROLES
LÍDER MODERADOR SECRETARIO PARTICIPANTES: ROL DE PARTICIPANTE. ACTITUDES Y ACTUACIÓN DEL MODERADOR
UNIDAD 5. COMUNICACIÓN 0.17 CAUSAS DE LA FALTA DE COMUNICACIÓN Y PREVENCIÓN DE LAS MISMAS
CAUSAS DE LA MALA COMUNICACIÓN DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE COMUNICACIÓN ORAL CLAVES NO VERBALES QUE FACILITAN LA COMUNICACIÓN EFICAZ
0.18 LA ESCUCHA ACTIVA. DESARROLLO DE LA COMPETENCIA: CAPACIDAD DE ENTENDER A LOS DEMÁS
PRINCIPIOS DE LA ESCUCHA ACTIVA TÉCNICAS DE ESCUCHA ACTIVA DINÁMICAS DE ESCUCHA ACTIVA
0.19 CONTRAARGUMENTAR
0.20 CLAVES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN POR PARTE DE LA PERSONA QUE HABLA POR PARTE DE LA PERSONA QUE ESCUCHA
UNIDAD 6. PREPARACIÓN DE UNA INTERVENCIÓN EN PÚBLICO 0.21 GUIONES PARA LA PREPARACIÓN DE UNA INTERVENCIÓN EN PÚBLICO
GUIÓN PARA LA PREPARACION DE UNA REUNIÓN DE FORMACIÓN GUIÓN PARA LA PLANIFICACIÓN DE UNA REUNIÓN INFORMATIVA
UNIDAD 7. LA TOMA DE DECISIONES 0.22 CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES
0.23 VENTAJAS DE LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO 0.24 ETAPAS Y PASOS DEL MODELO DE TOMA DE DECISIONES
ETAPAS Y PASOS DEL MODELO DE TOMA DE DECISIONES
UNIDAD 8. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DE REUNIONES 0.25 ESTRATEGIAS PARA ACLARAR
REFORMULACIÓN SÍNTESIS
0.26 ESTRATEGIAS PARA AYUDAR A DISCUTIR
INVITAR A ESCRIBIR LA PROPIA OPINIÓN DINÁMICAS DE GRUPO PREGUNTAS ABIERTAS NO REALIZAR PREGUNTAS DICOTÓMICAS ORDEN ADECUADO DE PREGUNTAS PREGUNTA – TEST PREGUNTA ESPEJO PREGUNTA ECO APELACIÓN A LA PARTICIPACIÓN PAUSA ACLARATORIA
0.27 ESTRATEGIAS PARA OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL
IMPEDIR LAS INHIBICIONES ACLARAR EL PELIGRO DE LA INHIBICIÓN PAUSA
0.28 ESTRATEGIAS DE ANIMACIÓN GRUPAL
EL BRAINSTORMING/FILTRADO CREATIVIDAD DE PAPEL TÉCNICA DEL GRUPO NOMINAL (TGN) METAPLAN TÉCNICA PHILIPS 6/6 TÉCNICA DE CALIFICACIÓN DE CRITERIOS
UNIDAD 9. APLICACIONES CONCRETAS: CASOS RESUELTOS NECESIDAD DE REUNIONES CASO RAMÍREZ CASO DÍEZ CASO ROMANES CASO SOROYA CASO MARTÍN CASO PÉREZ CASO FERNÁNDEZ ANÁLISIS DE CASO REFORMULACIÓN PRACTICANDO LA ESCUCHA ACTIVA SÍNTESIS Y CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
