C/ GRAN VIA, 44 - 1ª PLANTA MADRID 28013 Madrid (España)
Temario del curso
Dar al alumno/a una amplia formación en los temas técnicos de la labor de una Secretaria o Ayudante de Dirección DURACIÓN DEL CURSO
3 MESES CON ASISTENCIA A CLASE DE 2 HORAS DIARIAS DE LUNES A VIERNES. (120 HORAS APROX.).
5 MESES CON ASISTENCIA A CLASE DE 1,50 HORAS DIARIAS DE LUNES A VIERNES. (150 HORAS APROX.).
PROGRAMA DEL CURSO
1.- COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. 1.1.- Comunicados Empresariales. 1.2.- Tratamiento de comunicados recibidos. 1.3.- Elaboración y emisión de comunicados. 1.4.- Elección óptima del canal de comunicación.
2.- TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS DE GESTION EMPRESARIAL. 2.1.- Soportes significativos de la información. 2.2.- Tramitación de la operativa comercial. 2.3.- Documentación de la Gestión administrativa comercial. 2.4.- Obligaciones tributarias de la Empresa (IAE, ITP, IVA, AJD, etc.).
3.- CIRCUITOS DOCUMENTALES Y GESTION DE ARCHIVOS. 3.1.- Modalidades de agrupamiento de documentos e informes. 3.2.- Ámbitos de archivo. 3.3.- Criterios de organización documental. 3.4.- Pautas para la gestión de un archivo centralizado.
4.- COMPETENCIAS ESPECIFICAS DE LA FUNCION SECRETARIAL. 4.1.- Apoyo a la función directiva 4.2.- Filtro de llamadas y visitas. 4.3.- Agenda del Directivo. 4.4.- Gestión del archivo. 4.5.- Elaboración de informes, expedientes y dossieres. 4.6.- Preparación de reuniones y viajes.
5.- PAPEL EN LA FORMACIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA. 5.1.- Actitudes y aptitudes profesionales. 5.2.- Actitudes personales. 5.3.- Relaciones exteriores. 5.4.- Relaciones públicas.
DIRIGIDO A Personas que estén interesadas en trabajar en los Departamentos de Atención al Público / Proveedores / Clientes, etc.