Tecnicas de Negociacion. Empresas Sector Metal

CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN

El proceso del conflicto y su resolución

Principios básicos de la negociación

FASES DE LA NEGOCIACIÓN

La preparación: preguntas claves

Las sesiones de negociación

Control

ESTRATEGIAS

Integración Colaboración

Definición del problema

Búsqueda común de alternativas

Elección de la alternativa más apropiada

Factores claves de la estrategia

ESTILOS DE INFLUENCIA Y NEGOCIACIÓN

Clasificación de estilos

Análisis de los complementarios

Autodiagnóstico del estilo propio

CUALIDADES DE UN NEGOCIADOR EFICAZ

Las dimensiones básicas

Defectos de un negociador

NATURALEZA DE LAS NEGOCIACIONES

Características

Modelo situacional

EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN

Información sobre las posiciones de las partes

Tipos de negociación

Búsqueda de opciones

Estrategias y tácticas

Reunión para negociar

La obtención del acuerdo

EXPECTATIVAS Y CONCESIONES

Análisis del interlocutor

Concesiones reales y su diagnóstico

Concesiones simuladas

LA FUNCIÓN DEL TIEMPO

La variable temporal

El uso dilatorio del tiempo

Contramedidas

TÁCTICAS

Orientación táctica

Clasificación de las tácticas

Aplicación de contra tácticas

Planificación de tácticas

VERIFICACIÓN Y CONTROL DE LA NEGOCIACIÓN

El Impasse y su solución

Análisis de resultados

Seguimiento de los acuerdos

APLICACIONES Y CONCLUSIONES

Planificación de mi negociación

Análisis de recursos propios