Técnicas Básicas de Comunicación y Archivo. (Curso Oficial)

Temario:

Descripción: En este curso veremos las principales técnicas de comunicación: oral, escrita, e- comunicación, así como las técnicas de clasificación y archivo de información más avanzadas.

N° Lecciones: 9

TÉCNICAS BÁSICAS DE COMUNICACIÓN Y ARCHIVO

1. La comunicación

En esta lección haremos una breve introducción a la comunicación. Veremos los elementos que intervienen en la misma, las barreras durante el proceso comunicativo, el lenguaje y tipos de comunicación, etc.

2. La comunicación oral

En esta lección veremos las distintas técnicas de comunicación oral utilizadas en la empresa y las normas de comunicación más habituales.

3. La comunicación escrita: correspondencia oficial

En esta lección veremos los aspectos generales de la comunicación escrita, así como la correspondencia oficial y su tratamiento. Veremos las características del lenguaje oficial y los documentos administrativos básicos: el oficio, la instancia, el certificado, etc.

4. La comunicación escrita: correspondencia comercial y su tratamiento

Esta lección trata sobre la comunicación escrita. Veremos los elementos de la correspondencia comercial y los distintos tipos de cartas comerciales.

5. Otras comunicaciones escritas y organización de la correspondencia

En esta lección veremos otras formas de comunicación escrita: notas internas, saludos, notas de prensa, informes, circulares, etc. También veremos la organización de la correspondencia.

6. La E-Comunicación

En esta lección veremos el concepto de e-comunicación y los aspectos más relevantes de la misma. Tipos de redes, formas de comunicación en red. Foros, BBS, IRC, etc.

7. El archivo y la clasificación de documentos

En esta lección veremos el concepto de archivo y todo lo relacionado con su creación, organización, clasificación, normas de conservación, destrucción de documentos, etc.

8. Archivo informático: sistemas de archivo

En esta selección se estudia el archivo desde un punto de vista informático. Veremos formatos y sistemas de archivos, protocolos, etc.

9. Archivo informático: Sistemas de almacenamiento y nuevas tecnologías

Esta lección veremos los sistemas de almacenamiento de archivos informáticos más importantes, así como nuevas tecnologías aplicadas en este campo: reconocimiento de escritura y voz.

MATERIALES DIDÁCTICOS Y RECURSOS PEDAGÓGICOS:

Manual del curso (en formato papel)

Cuaderno de evaluación (en formato papel y/o digital)

Carpeta de proyectos

Bolígrafo

Separador de libros

Tutorías en soporte Web, telefónico, correo postal o en modo presencial en nuestras sedes

Diseño, tramitación en la Administración Pública y envío del Certificado Acreditativo Oficial a la finalización de la actividad

Acceso a la Plataforma Virtual de formación: “Campus On-line”, donde podrá beneficiarse de los siguientes recursos:

Ø Mensajería: Dispondrá de un correo electrónico interno gratuito para enviar y/o recibir mensajes a otros usuarios, eliminarlos, etc…

Ø Aulario: En esta ficha aparecen los cursos en los que cada alumno/-a está matriculado, posibilitándole el comienzo de la ejecución de los contenidos del curso eligiendo, por ejemplo, que unidad didáctica desea estudiar y comprobar su propia evolución en la misma. Del mismo modo, podrá iniciar sesiones en los foros y salas de Chat para intercambiar impresiones o realizar consultas. Para ello, Formación Educ@ crea y configura su Aula Virtual para que su alumnado puede interaccionar con su tutor o con otros alumnos con sus mismos intereses e inquietudes formativas y/o profesionales.

Ø Biblioteca: En esta ficha dispondrá de los recursos adicionales de los cursos donde esté matriculado cada alumno/-a (ejercicios, datos bibliográficos, etc…)

Ø Extras: Proporciona otras opciones como introducir datos en el propio perfil del alumno/-a, así como una ayuda para el acceso y uso de la Plataforma de formación.

Ejemplo del material didáctico

Metodología de impartición del curso:

La metodología del curso es On-line con Complemento Didáctico en Formato Papel (no se requiere asistencia de forma presencial). Consiste, básicamente, en que al alumnado, en el momento de la matriculación, se le envía (sin ningún tipo de coste adicional) el material didáctico y las instrucciones para la realización del curso, y para el acceso a la Plataforma Virtual de formación.

PRÁCTICAS:

En formato papel (ubicadas en el manual y/o cuaderno de evaluación) y en formato digital (en la Plataforma Virtual de Formación: “Campus On-line”).

CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Existe solo una prueba de evaluación final (por cada una de las Unidades Didácticas).

Por lo que los conocimientos que vaya adquiriendo el alumnado, deberán quedar plasmados en las cuestiones que aborde en el “Campus On-line”. En éste, encontrará un sistema de evaluación el cual consta de exámenes de autoevaluación que comprende una serie de preguntas tipo test que se realizarán al final de cada una de las unidades didácticas o lecciones de las que se compone dicho curso.

El alumno deberá realizar dichos test contestando a las preguntas planteadas en los mismos. En el mismo momento de terminar de resolverlos se le indicará la calificación obtenida de acuerdo con el número de aciertos obtenidos.

Certificaciones:

El alumnado, tras superar el curso, recibirá su correspondiente:

Certificación de Reconocimiento de Oficialidad de la Escuela de Servicios Sanitarios y Sociales de Canarias
(Curso Oficial de la Administración Pública)

Destinatarios:

El curso va dirigido tanto a profesionales como a otros colectivos, enmarcados en el ámbito Social, Sanitario y Socio-Sanitario, que deseen una formación en nuevas e interesantes materias de estudio, enriqueciendo su propio conocimiento y ampliando sus dimensiones profesionales.

HORAS Y PRECIO*:

25 horas 90 € (Gastos de envío incluidos).

Nota: el precio del curso es aplicable para todo el territorio español

(incluído Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla).

INFORMACIÓN ADICIONAL:

El pago del curso se puede realizar mediante contrareembolso, transferencia/ingreso bancario, a través de un cargo en cuenta bancaria o haciendo uso de su tarjeta de crédito en la Pasarela de Pago localizada en nuestra Web.

En el precio del curso van incluidos los gastos de envío tanto del material didáctico como de la Certificación Acreditativa Oficial de finalización.