Objetivos:
Introducir al alumno en el uso de indicadores en los procesos de un SGC, como herramienta en la Mejora Continua del desempeño.
Conocer los equipos y/o instrumentos de medida (dispositivos de seguimiento y medición para la Norma ISO 9001:2000)
Establecer un sistema eficaz de gestión de las mediciones.
1. Indicadores de Calidad. Análisis de
datos y Gestión de los datos 1.1. Objetivos
1.2. Términos y definiciones 1.3. Indicadores
de Calidad 1.4. Análisis de datos. Gestión de los datos
2.
Control de los dispositivos de seguimiento y medición. Metrología y
calibración 2.1. Objetivos
2.2. Términos y definiciones
2.3. Metrología. Sistema Internacional de medidas (S.I.)
2.4. Trazabilidad en calibración 2.5.
Incertidumbre 2.6. Calibración y verificación
2.7. Relación con requisito normativo ISO 9001:2000-76 "Control de los
dispositivos de seguimiento y medición" 2.8. Relación
con Norma ISO 10012:2003. Sistemas de Gestión de las mediciones.
Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición