Navegador Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior Procesador Pentium II a 300 Mhz 32 Mbytes de RAM
Para qué te prepara
Conocer los conceptos básicos relacionados con la Calidad Total y su gestión.Definir la importancia del liderazgo y del apoyo de la Dirección de cara a desarrollar los principios de la Calidad Total
1. CALIDAD TOTAL 1.1. Conceptos básicos y filosofía de la calidad total 1.2. Los programas de calidad total: liderazgo, cultura empresarial y comportamiento organizacional 1.3. La participación en los programas de calidad total
2. SISTEMAS DE CALIDAD 2.1. Introducción 2.2. Pilares del sistema de calidad 2.3. La familia de normas ISO 9000 2.3.1. Antecedentes 2.3.2. Las normas ISO 9000 2.3.3. Modificaciones introducidas en la serie de normas UNE-EN-ISO 9000 2.3.4. Tipologías 2.3.5. La nueva norma ISO 9000:2000 2.3.6. Requisitos 2.3.7. Documentación del Sistema de Calidad 2.3.8. Beneficios
En resumen, este curso te ayudará a:
Conocer los conceptos básicos relacionados con la Calidad Total y su gestión.
Definir la importancia del liderazgo y del apoyo de la Dirección de cara a desarrollar los principios de la Calidad Total.
Concretar las principales normativas tanto internacionales como nacionales referentes a la calidad.
Definir las características principales de las normas ISO 9000, como sistemas de aseguramiento y gestión de la calidad empresarial.
INCLUYE • Secciones: Índice, Mapa Interactivo, Glosario, Enlaces, Ejercicios, Test Final. • Herramientas: Mis Progresos, Ayuda, Imprimir, Bloc de Notas, Salir (marcador). • Medias: Texto, Imágenes, Flash. • Nº de páginas: 79. • Nº de ejercicios: 7. REQUISITOS DE FUNCIONAMIENTO • Navegador Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior, con plugin de Flash 6, cookies y JavaScript habilitados. No se garantiza su óptimo funcionamiento en otros navegadores como Firefox, Netscape, Mozilla, etc. • Resolución de pantalla de 800x600 y 16 bits de color o superior. • Procesador Pentium II a 300 Mhz o superior. • 32 Mbytes de RAM o superior. • En la versión AICC/SCORM se requiere conexión a Internet de 56k o superior.