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ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
* Curso de Reservas Aéreas:
- - Acceso al sistema
- - Codificación de ciudades, compañías aéreas y países
- - Consulta de vuelos
- - Elementos obligatorios de la reserva
- - Elementos opcionales de la reserva
- - Recuperación de reservas
- - Modificación de reservas
- - Pasajeros frecuentes
- - El sistema de Colas
- - Ejercicio Global
* Curso de Reserva de Coches:
- - General
- - Codificación de términos de coches
- - Listado de oficinas de alquiler de coches
- - Disponibilidad de coches
- - Condiciones de tarifas de coches
- - Reserva de coches
- - Bono de coches
- - Ejercicio Global
* Curso de Reserva de Hoteles:
- - General
- - Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas
- - Listado de hoteles
- - Disponibilidad de hoteles
- - Características del hotel
- - Condiciones de tarifas
- - Reserva de hoteles
- - Ejercicio Global
* Curso de Tarifas Aéreas
- - Conceptos básicos en tarifas aéreas
- - Consulta de Tarifas para dos puntos
- - Consulta de la mejor tarifa
- - Consulta de Tarifas para una ruta
- - Ruta de una Tarifa
- - Clases de Reserva
- - Nota de la Tarifa
- - Tarifas negociadas
- - Cambio de moneda
- - Cálculo de equipaje extra
- - Ejercicio Global
* Curso de Emisión de Billetes:
- - Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de billetes
- - Creación de una Tarifa Automática
- - Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
- - Mejor tarifa con cambio de reserva
- - Creación de una Tarifa Manual
- - Elemento de Forma de Pago
- - Elemento de Comisión
- - Elemento de Compañía emisora
- - Emisión de Billetes Electrónicos
- - Impresora ATB. Transacciones de activación
- - Reemisiones
- - Reembolsos
- - Ejercicio Global
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