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Resolucion de Conflictos

  
 
Tipo de curso Curso
Método A Distancia
Duración 48 horas
Certificado/Título Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte del atpcollege o por correo electrónico o postal el diploma acreditativo.
Precio/Facilidades 80 €   Descuento 
Centro atpcollege
Prerrequisitos Experiencia laboral
Para qué te prepara Analizar, Desarrollar y Planificar la resolución de problemas.
Dirigido a Directivos, Lideres, Emprendedores, y trabajadores en general.
Alumnos 212 alumnos han realizado ya este curso
Aulas 1 alumnos por clase
 
Temario Información adicional y temario
atpcollege
Centro de Capacitación Presencial, Semi Presencial e E:Learning dedicado a la fo rmación en disciplinas empresariales y profesionales aplicando una metodologia del aprendizaje donde el marco teórico y la conceptualización forman el nodo del conocimiento. El marco de estudio estará centrado en la aplicabilidad efectiva por parte del alumno de datos de su propia realidad que de...
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    Temario del curso  
OBJETIVOS:
  • Asegurar el proceso de comprensión de conflictos
  • Brindar una metodología sencilla y concreta de aplicación permanente
  • Prácticar la resolución de un caso de estudio sobre la carpeta de actividades prácticas
CONTENIDOS TEMATICOS:
  • Unidad 1 - Introducción · Entender como manejar conflictos ¿Cuál es su estilo?· Auto evaluación - Calificación · Nueve enfoques para resolver conflictos Dominación; Negociación; Colaboración; Presión suave; Coexistencia; Otorgamiento; Status Quo; Reglas de Juego; Ceder. Escoger una estrategia y no un estilo Como mejorar las relaciones continuamente - proceso cuatro etapas
  • Unidad 2 - Anticipar · Aclarar cuáles son los asuntos críticos Identificar a los interesados Evaluar posibles fuentes de conflictos
  • Unidad 3 - Planear · Reconocer las pautas· Reducir los posibles inconvenientes graves o con alto impacto sobre resultado
  • Unidad 4 - Preparar · Resolver problemas Ensayo
  • Unidad 5 - Actuar · Llevar a cabo el plan· Evaluar los resultados Seguimiento y aprendizaje
  • Unidad 6: Anexo - Cuaderno de actividades prácticas
   

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