HISTORIAL
Desde su fundación en el año 1975 Foro de Economía se dedica excl
usivamente a la Formación, impartiendo cursos del ámbito de Administración y Dirección de Empresas y Derecho.
La actividad docente se divide en tres ramas principales:
1) ENSEÑANZA UNIVERSITARIA:
Entre sus alumnos habituales Foro de Economía cuenta con estudiantes de las mayores Universidad...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
C/MARQUES DE VALDEIGLESIAS, 3 MADRID 28004 Madrid (España)
Temario del curso
Objetivo General: Dotar de herramientas y técnicas que favorecezcan el desarrollo de competencias para el trabajo en equipo, la resolución de conflictos, así como el diseño de reuniones eficaces para el trabajo diario. Así, el alumnado perfeccionará sus competencias personales y profesionales.
Contenidos:
La comunicación y las relaciones humanas.
Gestión de conflictos, El conflicto como factor de riesgo, El conflicto como oportunidad. La resolución de conflictos: Metodologías. Mejorar habilidades para evitar conflictos. La Escucha Activa. La Asertividad. La información de retorno.