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| Instalaciones del centro: CODESA | ||||||||
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| Temario del curso | ||
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Toda la teoría y documentación que serán entregadas el alumno le facilitarán el conocimiento en profundidad de las tareas y funciones que ejerce un Profesional Recepcionista de Hotel. INGRESOS APROXIMADOS: de 1.100 a 1.200 Euros mensuales. REQUISITOS PARA ACCEDER AL CURSO: PREPARACIÓN PRESENCIAL (Exclusivamente en la sede de Madrid) BREVE EXTRACTO DEL PROGRAMA:
* Módulo 1: Introducción al turismo y a la hostelería. * Módulo 2: Legislación turística: * Módulo 3: Departamentos de un hotel. * Módulo 4: Departamento de reservas. * Módulo 5: Departamento de mostrador. * Módulo 6: Departamento de mano corriente. * Módulo 7: Departamento de caja. * Módulo 8: Departamento de conserjería. * Módulo 9: El servicio telefónico. * Módulo 10: Calidad de servicio y atención al cliente. * Anexo I: Información y recursos turísticos.
INFORMATICA:
Módulo informático que incorpora conocimientos de Ofimática:
- WORD ( Procesador de textos ). - ACCESS ( Bases de datos ). - EXCEL ( Hoja de cálculo ).
CÓMO SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN O MATRICULARSE:
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