El Programa Superior de Ejecutivos Comerciales recoge esta realidad, incorporando en su diseño las novedades que se van produciendo en el sector, lo que nos permite garantizar un satisfactorio ratio esfuerzo-resultados
Dirigido a
-Dirigido a Diplomados, Licenciados y estudiantes de los últimos años sin experiencia que deseen desarrollar su carrera profesional en la Dirección Comercial o en departamentos o Dirección de Marketing
-Profesionales con experiencia que deseen ampliar o actualizar sus conocimientos
Instalaciones del centro: Ingafor - Proyecto Desarrolla
C/ Casa Condesa Bárcena, 11 Vigo 36204 Pontevedra (España)
España España 00000 Barcelona (España)
Temario del curso
INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA La empresa Objetivos de la empresa Departamentos y funciones
MÉTODOS DE PLANIFICACION COMERCIAL El plan de ventas Previsiones de ventas Objetivos y planificación de rutas y territorios Canales de ventas
HABILIDADES DIRECTIVAS BÁSICAS Creación de equipos de alto rendimiento Técnicas de Negociación
HABILIDADES DIRECTIVAS AVANZADO OUTDOOR TRAINING Planificación, organización y gestión del tiempo Desarrollo del comportamiento directivo, liderazgo y dirección por valores Técnicas eficaces de comunicación Gestión de conflictos Motivación Presentaciones eficaces Coaching
HABILIDADES COMERCIALES Técnicas de investigación comercial/ Técnicas de concertación de entrevistas Manejo de móviles de compra Presentación y comunicación Programación Neurolingüística La entrevista de ventas Cierres efectivos de venta Venta relacional
HERRAMIENTAS TECNICAS DE GESTION COMERCIAL El Manual de Ventas Técnicas de Marketing Directo Ventas en ferias y exposiciones.
GESTION DE CLIENTES Y CRM Gestión de Grandes Cuentas/ Administración y Gestión de la Cartera de Clientes Gestión de software de ventas
EL SEGUIMIENTO DE CLIENTES. LA POSTVENTA La postventa La calidad en la postventa Atención de quejas y reclamaciones
INTERNET Y LAS TIC Internet y Comercio Exterior La Promoción Internacional en Internet E-commerce La creación de la web corporativa
FINANZAS PARA NO FINANCIEROS Introducción a la contabilidad El balance de situación La cuenta de resultados Análisis del balance y la cuenta de resultados Control de costes y control presupuestario Métodos de valoración de empresas e inversiones El control de gestión