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TEMARIO MÓDULO DE MÁRKETING: INTRODUCCIÓN AL MARKETING Principios básicos de Marketing Filosofía de la dirección de Marketing La empresa y su entorno. Micro y Macro entorno Análisis de la demanda y la toma de decisiones comerciales Segmentación de mercado Estudio del comportamiento del consumidor Sistemas de información de Marketing Introducción Antecedentes históricos Planificación Estratégica La planificación del proceso La planificación como función directiva La definición del negocio, la misión y la visión de la empresa El Plan de Marketing El Plan de Marketing estratégico El Marketing Estratégico vs Marketing Operativo Algunas recomendaciones finales Errores frecuentes del Plan de Marketing ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING Introducción Análisis del cliente Análisis de la competencia Análisis del sector. Análisis del mercado Análisis de oportunidades y amenazas Análisis de entorno global Análisis interno La cadena de Valor DIAGNÓSICO, OBJETIVOS Y PLAN DE ACCIÓN Diagnóstico de la situación. Establecimiento de objetivos Formulación de estrategias Definición de los planes de acción EL MARKETING MIX Introducción: Recordando conceptos La función de marketing en el sistema económico. La gestión del marketing en la empresa. Los distintos enfoques en la gestión del marketing. La planificación estratégica de marketing. El Marketing MIX El concepto de producto. Tipos de producto Dimensiones del producto. La Marca Selección de producto El ciclo de vida del producto. Análisis de la cartera de productos. Decisiones sobre productos. Definir y documentar el producto. Modificación de productos. Objetivos de la fijación de precios Las leyes de la oferta y la demanda Decisiones sobre precios Estrategia de precios según Kotler LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Concepto, contenido y aplicaciones de la investigación de mercados Metodología para realizar un estudio de investigación Fuentes de información Métodos cualitativos Métodos cuantitativos de investigación de mercados. Análisis causal: la experimentación comercial. El análisis multivariable y sus aplicaciones al marketingAREA COMERCIAL TEMA 1.- LA DIRECCIÓN COMERCIAL Organización del departamento comercial La Dirección Comercial Día a día en el departamento comercial La selección del canal de distribución La fuerza de ventas TEMA 2.- LAS PREVISIONES DE VENTAS ¿Qué es vender? Introducción a la previsión e ventas La Organización en la empresa Métodos de previsión Las limitaciones de las previsiones TEMA 3.- DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES Introducción La planificación del departamento comercial La selección del equipo comercial Formación y desarrollo del equipo comercial Dirección por objetivos Retribución de equipos MATERIAL DIDÁCTICO El alumno recibirá toda la documentación pertinente para adquirir el conocimiento deseado: - Claves de acceso a la plataforma on line: con estas claves el alumno accederá a toda la información otorgada por los tutores. Se trata de una avanzada herramienta que permite la integración de herramientas para la dirección empresarial (Marketing, recursos humanos, finanzas...) garantizando la aplicacion práctica de todos los conocimientos transmitidos al alumno. - Manuales teórico - práctico de estudio: se accederá a los mismo en formato digital a través del aula virtual. Las actualizaciones del contenido se realizarán on line. - Documentación complementaria: se proporcionará accesos a páginas web relacionadas, artículos, software, acceso a biblioteca virtual... |
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