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Atención Al Cliente (Sin Tutor)
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. Descubrir y Comprender las Necesidades de los Clientes Mercados y Clientes Por Qué una Empresa y no Otra Investigación de las Necesidades de los Clientes Las Necesidades y su Clasificación Las Diez Claves de la Atención al Cliente Calidad (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
95 €
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ECA FORMACION
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Monográfico Dirección Comercial I
Atención al cliente garantizada
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
Beca
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Ingafor - Proyecto Desarrolla
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Monográfico Dirección Comercial II
Atención al cliente garantizada
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
Beca
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Ingafor - Proyecto Desarrolla
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Entrevista de Venta y Contacto Telefónico
Atención al cliente garantizada
Entrevista de venta y contacto telefónico El teléfono y la empresa Venta telefónica Conocimiento del producto Clientes: tipología y tratamiento Claves para un cliente satisfecho Etapas de la comunicación telefónica Preparación antes de descolgar Toma (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
50 €
Matrícula gratis
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Academia Almadraba
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Merchandising y Punto Terminal de Venta
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Tema 1. El comercio Tema 2. La orientación y localización del negocio Tema 3. El merchandising Tema 4. Publicidad y promoción en el punto de venta Tema 5. Atención al cliente Tema 6. El servicio al cliente Tema 7. Gestión de compras Tema 8. (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
288 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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La Comunicación Comercial
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 2. La comunicación. 3. Identificación de las necesidades del cliente. 4. Comportamiento del consumidor y el mercado. 5. Las cualidades del vendedor. (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
144 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Monográfico Dirección Comercial II
Atención al cliente garantizada
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
Beca
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Ingafor - Proyecto Desarrolla
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Experto Gestión y Dirección: Comercial, Marketing, Publicidad, Comunicación y E-commerce
Atención al cliente garantizada
EXPERTO GESTIÓN Y DIRECCIÓN: COMERCIAL, MARKETING, PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN Y E-COMMERCE. I TIPO: MASTER Subvencionado por el Fondo Social Europeo . MODALIDAD: TELEFORMACION REQUISITOS: Desempleados: 8226; Tarjeta de demanda de empleo 8226; Estar en poses (Curso para desempleados de Preventa Online)
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Curso para desempleados
Online
Gratuito
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Grupo Coremsa
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Responsable Comercial y Marketing
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Introducción a la economía Introducción al derecho Introducción a la organización y administración de empresas Introducción a la contabilidad Introducción a las finanzas empresariales Introducción al marketing Marketing y actividad económica (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
Matrícula gratis
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EducaciOnline
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Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES. TEMA 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO. TEMA 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO. TEMA 4. LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO. TEMA 5. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO. TEMA 6. NORMAS D (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
252 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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La Calidad en el Servicio Al Cliente
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. CALIDAD Y SERVICIO: ALGUNAS DEFINICIONES 2. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO 4. LAS ESTRATEGIAS DEL SERVICIO 5. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 6. LAS NORMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
144 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Atención Al Cliente
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. Descubrir y Comprender las Necesidades de los Clientes Mercados y Clientes Por Qué una Empresa y no Otra Investigación de las Necesidades de los Clientes Las Necesidades y su Clasificación Las Diez Claves de la Atención al Cliente Calidad (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
112 €
Descuento
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ECA FORMACION
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Atención Al Cliente (T)
Atención al cliente garantizada
Módulo I. Perspectivas de la calidad en la atención al cliente. Módulo II. Calidad en la atención al cliente. Módulo III. Fases en la atención al cliente. PLAZO FIN CONVOCATORIA DEL PLAN : 15 de Diciembre de 2008 (Curso para trabajadores de Preventa Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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IFES - Andalucía
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La Atención Telefónica
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. La Comunicación. · La comunicación · El proceso de comunicación · La comunicación telefónica · Tipos de llamadas 2. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. · La atención telefónica. · Normas generales ante el teléfono. · Caracterí (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
90 €
Descuento
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ECA FORMACION
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Curso de Formación en Técnicas de Venta
Titulación oficial: Al finalizar el curso se entregara el Certificado correspondiente
Atención al cliente garantizada
Justificación del curso Cada día se pone de manifiesto la importancia de la venta. La tarea de vender adquiere cada vez mayor relevancia. En Estados Unidos, la nación con un bagaje empresarial más consolidado, la figura del buen vendedor es una de la (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
50 €
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E-SCOLA
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Técnicas de Comunicación en la Venta
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA LA COMUNICACIÓN COMERCIAL 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 2. La comunicación. 3. Identificación de las necesidades del cliente. 4. Comportamiento del consumidor y el mercado. 5. Las cualidades del vendedor. EL PROCESO (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
288 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Experto Gestión y Dirección: Comercial, Marketing, Publicidad, Comunicación y E-commerce
Atención al cliente garantizada
EXPERTO GESTIÓN Y DIRECCIÓN: COMERCIAL, MARKETING, PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN Y E-COMMERCE. I TIPO: MASTER Subvencionado por el Fondo Social Europeo . MODALIDAD: TELEFORMACION REQUISITOS: Desempleados: 8226; Tarjeta de demanda de empleo 8226; Estar en poses (Curso para trabajadores de Preventa Online)
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Curso para trabajadores
Online
Gratuito
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Grupo Coremsa
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Modos de Concertación de Citas de Venta
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. La venta personal. 2. Organización y planificación en la venta. 3. La prospección. 4. Fuentes de información. 5. El teléfono, ventajas y desventajas. Cómoconcertarunacita/entrevista/presentación de ventas. 6. El correo o mailing . (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
45 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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Modos de Concertación de Citas de Venta
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. La venta personal. 2. Organización y planificación en la venta. 3. La prospección. 4. Fuentes de información. 5. El Teléfono. Ventajas y desventajas. Cómo concertar una cita/entrevista/presentación de ventas. 6. El correo o mailing . (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
45 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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El Proceso de Venta
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA 1. EL CONCEPTO DE VENTA Y LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. 2. EL PROCESO DE VENTA: FASE PREVIA Y DEMOSTRACIÓN. 3. EL PROCESO DE VENTA: OBJECIONES Y CIERRE DE LA VENTA. 4. EL SERVICIO POSTVENTA. 5. LA DIRECCIÓN COMERCIAL DE VENTAS. 6. LA GESTIÓN (Curso de Preventa Online)
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Curso
Online
144 €
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CONDUCTA FORMACIÓN
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