Martes 20 de Mayo de 2008

33.001 centros de formación - 748.177 cursos

Home / Cursos de Economía y Empresa / Cursos de Márketing / Cursos de Promoción y Venta

Postgrado Online en Dirección Comercial y Comunicación

Tipo de curso	Postgrado
Método	Online
Duración	180 horas
Precio/Facilidades	720 € Beca
Centro	Internacional de Marketing
Prerrequisitos	Ser Empresario, Profesional o Estudiante que desee especializarse en una materia concreta del área de marketing de la empresa, ya sea para reforzar sus conocimientos actuales, como iniciarse profesionalmente en ella
Para qué te prepara	- -
Dirigido a	Dirigido a Empresarios, Profesionales y Estudiantes que deseen especializarse en una materia concreta del área de marketing de la empresa, ya sea para reforzar sus conocimientos actuales, como iniciarse profesionalmente en ella.

Temario	Información adicional y temario

Internacional de Marketing

Contactar sin compromiso con el centro Internacional de Marketing

Debes de rellenar correctamente todos los datos de este formulario para que podamos enviarlo al centro de formación. Hemos marcado en rojo aquellos datos incompletos y/o erroneos.

* Datos obligatorios

*Nombre: *Apellidos:

*e-mail: *Teléfono:

*¿En qué país resides?: *Provincia:

*Comentarios:

¿Deseas recibir información gratuita sobre cursos similares a este en tu email? Sí, quiero darme de alta en Emagister.com

Al presionar "Enviar solicitud/ Ver Teléfono" estás aceptando las reglas de uso, y política de protección de datos, del mismo modo, autorizas expresamente que el centro de formación que imparte el curso que has solicitado nos remita la confirmación o no de tu matriculación al curso mismo.

Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)

Postgrado Online en Dirección Comercial y Ventas

Postgrado - Online (Beca)

Atención garantizada

Experto en Dirección Comercial y Ventas

Postgrado - Online

Atención garantizada

Prácticas

Atención Al Cliente. Calidad en el Servicio

Curso para trabajadores - A Distancia - Gratuito

Atención garantizada

Master Enciclopédico en Técnicas de Venta

Curso - A Distancia (Matrícula gratis)

Atención garantizada

Técnico en Dirección y Gestión Comercial (R132)

Postgrado - A Distancia (Subvención)

Atención garantizada

Prácticas

+ Cursos de Promoción y Venta Online

+ Cursos de Promoción y Venta

Temario del curso

ÁREA DE DIRECCIÓN COMERCIAL
TEMA 1.- LA DIRECCIÓN COMERCIAL
1.1.- Organización del Departamento Comercial

1.1.1.- Tipos de estructura

1.2.- La Dirección Comercial

1.2.1.- El Director Comercial
1.2.2.- Las funciones del Director Comercial
1.2.3.- ¿Dirección Comercial o Dirección de Marketing?
1.2.4.- Directrices para el futuro

1.3.- Día a día en el Departamento Comercial

1.3.1.- El establecimiento de objetivos
1.3.2.- Herramientas de control
1.3.3.- Toma de contacto con el cliente

1.4.- La selección del canal de distribución
1.5.- La fuerza de ventas

TEMA 2.- LAS PREVISIONES DE VENTAS
2.1.- ¿Qué es vender?
2.2.- Introducción a la previsión de ventas
2.3.- La Organización en la empresa
2.4.- Métodos de previsión

2.4.1.- Métodos cualitativos
2.4.2.- Métodos cuantitativos
2.4.3.- Métodos extrapolativos
2.4.4.- Cómo escoger el método más adecuado

2.5.- Las limitaciones de las previsiones
2.6.- Caso práctico

TEMA 3.- DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES
3.1.- Introducción

3.1.1.- La función de dirigir dentro de la empresa
3.1.2.- El liderazgo
3.1.3.- La función directiva y el mando
3.1.4.- Los estilos de dirección
3.1.5.- La delegación y el control
3.1.6.- La estrategia de movilización de equipos
3.1.7.- La toma de decisiones
3.1.8.- Control de conflictos

3.2.- La planificación del departamento comercial

3.2.1.- La necesidad de planificación
3.2.2.- Concepto de planificación
3.2.3.- Características de la planificación
3.2.4.- Causas de la necesidad de planificación
3.2.5.- Factores que influyen en la planificación
3.2.6.- Aspectos en la planificación de RRHH
3.2.7.- Modelo de planificación de RRHH
3.2.8.- Procedimiento de aplicación de la planificación de plantillas
3.2.9.- Técnicas para determinar el tamaño del equipo comercial

3.3.- La selección del equipo comercial

3.3.1.- La descripción de puestos
3.3.2.- Elaborar el perfil de cada puesto
3.3.3.- Reclutamiento de candidatos
3.3.4.- Planificación de la demanda de RRHH
3.3.5.- Proceso de reclutamiento
3.3.6.- Clases de reclutamiento
3.3.7.- E- Recluitment
3.3.8.- Plantilla: guía para anuncios
3.3.9.- Clasificación de las candidaturas
3.3.10.- La entrevista de selección
3.3.11.- Ejemplos prácticos de dinámicas
3.3.12.- El informe de selección

3.4.- Formación y desarrollo del equipo comercial

3.4.1.- La formación en la empresa
3.4.2.- Plan de formación en la empresa
3.4.3.- Necesidades de formación
3.4.4.- Planificación de las necesidades formativas
3.4.5.- Ejecución de las acciones formativas
3.4.6.- Evaluación de las acciones formativas

3.5.- Dirección por objetivos
3.6.- Retribución de equipos

3.6.1.- Sistemas clásicos de retribución
3.6.2.- Introducción a la política retributiva
3.6.3.- Elementos de la política retributiva
3.6.4.- Tipos de retribución variable

ÁREA DE COMUNICACIÓN
TEMA 1.- INTRODUCCIÓN
1.- ¿Qué es la comunicación?

1.1.- El proceso de comunicación
1.2.- Consejos para mejorar la comunicación
1.3.- Barreras en la comunicación
1.4.- El estilo de comunicación

TEMA 2.- LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
2.1.- La comunicación en la empresa
2.2.- La estrategia y la empresa
2.3.- La necesidad de un plan de comunicación interna
2.4.- Las organizaciones del nuevo milenio
2.5.- El desarrollo de la comunicación interna
2.6.- La comunicación interna
2.7.- Otros medios de comunicación interna
2.8.- Requisitos para comunicar eficazmente en la empresa
2.9.- Metodología para crear soportes de comunicación

TEMA 3.- LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
3.1.- La comunicación no verbal
3.2.- Gestos habituales en comunicación
3.3.- Gestos y expresiones positivos y negativos
3.4.- La interpretación de las posturas

TEMA 4.- LA COMUNICACIÓN VERBAL
4.1.- Comunicación oral y lenguaje verbal
4.2.- Hablar en público
4.3.- Las 20 sugerencias de la comunicación oral

TEMA 5.- EL LIDERAZGO
5.1.- El líder y el liderazgo
5.2.- Las 10 reglas de oro del liderazgo
5.3.- El jefe y la dirección de personas

TEMA 6.- LA CULTURA EMPRESARIAL
6.1.- Filosofía de la organización: hacia una nueva filosofía de gestión
6.2.- La organización adictiva
6.3.- La cultura de la organización
6.4.- Las funciones de la cultura
6.5.- El proceso de generación de la cultura
6.6.- Tipos de culturas

TEMA 7.- PNL Y PENSAMIENTO CONSTRUCTIVO
7.1.- ¿Qué es la PNL?
7.2.- El pensamiento constructivo

TEMA 8.- LA COMUNICACIÓN EN TIEMPOS DE CRISIS
8.1.- Planificación de la crisis
8.2.- Equipo responsable de la comunicación de crisis

TEMA 9: LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL Y EMPRESARIAL
9.1.- La negociación y su entorno
9.2.- Variables a tener en cuenta durante la negociación
9.3.- Los objetivos de la negociación
9.4.- Preparación de la negociación
9.5.- Los principales modelos de negociación
9.6.- El desarrollo de la negociación
9.7.- La conclusión y el acuerdo del contrato
9.8.- Recomendaciones al negociar con proveedores
9.9.- Decálogo para la eficacia en la negociación