Martes 07 de Octubre de 2008
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Plan de Comunicación Interna: de la Estrategia a la Acción

 
 
Tipo de curso Curso
Método Presencial / Madrid ver instalaciones...
Duración 15 horas
Certificado/Título Certificado de Aprovechamiento
Precio/Facilidades 1202 €
Centro Audentia
Para qué te prepara Objetivos ? Conocer las aplicaciones y repercusiones de un Plan de comunicación interna. ? Ser capaz de planificar las acciones necesarias para crear un Plan comunicativo. ? Saber elaborar un Plan de comunicación para la propia empresa. ? Conocer las herramientas comunicativas que conlleva un Plan comunicativo.
Dirigido a Directores generales, directores de Comunicación, directores de Recursos Humanos, directores de Comunicación Interna, y en general a todos aquellos profesionales que quieran implantar o dinamizar un Plan de comunicación interna a medida de las necesidades de su compañía.
 
Temario Información adicional y temario
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    Instalaciones del centro: Audentia  
Bueso Pineda, 12 Madrid 28043 Madrid (España)

   

    Temario del curso  

9.30 h. Inicio del curso

La comunicación interna hoy

  • De gasto a inversión estratégica
  • Aportación de la comunicación interna a la creación de marca
  • Ámbitos de actuación
  • Cambios en el modelo empresarial: el papel de los directivos y los mandos intermedios
  • El nuevo rol del comunicador

¿Por dónde empiezo?

  • Diagnóstico básico de las necesidades de comunicación interna
  • Expectativas de la Dirección vs. expectativas de los empleados
  • Contenidos básicos del audit.: fase cuantitativa y cualitativa
  • Otros análisis: documental, visual …

Cómo elaborar el Plan de comunicación interna

  • ¿Qué es un Plan de comunicación interna?
  • Identificación de objetivos
  • Formulación de ejes de contenidos
  • Definición de roles y responsabilidades
  • Algunos ejemplos

¡Pasemos a la acción!

  • Planificación de acciones
  • Ejecución y acompañamiento
  • Conformación de equipos de apoyo: consejo asesor y red de corresponsales

Las herramientas del Plan: del tablón a los blogs

  • Revistas electrónicas y en papel
  • Intranet
  • Reuniones y eventos
  • Blogs
  • Campañas internas
  • Algunos ejemplos

¿Funciona el Plan comunicativo?: evaluación y seguimiento

  • Establecimiento de indicadores y categorías
  • Seguimiento
  • Corrección de desviaciones
  • Algunos errores comunes

Ejercicio práctico. Aplicación del Plan de comunicación interna

Planteamiento de situaciones reales que los participantes deberán resolver a través del Plan de comunicación interna

18.00 h. Fin de la primera jornada

9.30 h. Inicio de la segunda jornada

La solución a problemas básicos: ejemplos prácticos

  • La integración de culturas
  • El liderazgo de los managers
  • La comunicación como estrategia
  • La actuación en caso de crisis
  • Las herramientas como soporte de la comunicación

Caso práctico. Plan Director de Comunicación Interna del Grupo Telefónica: del Plan estratégico al Plan Director

  • Antecedentes
  • Claves y objetivos del Plan Director
  • Estrategia e implementación
  • Equipos responsables y de apoyo
  • El Plan dentro del plan: “distrito C”

Caso práctico. Plan de Comunicación Interna del BBVA.

   

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