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Optimización de las Bases de Datos de Marketing

  
 
Tipo de curso Seminario
Método Presencial / Barcelona ver instalaciones...
Duración 8 horas
Certificado/Título Diploma Acreditativo
Precio/Facilidades 425 €   Descuento 
Centro Global Estrategias
Para qué te prepara Conozca, con ejercicios y casos prácticos, cómo introducir, gestionar y optimizar su información comercial.
Dirigido a Directores y profesionales de los Departamentos: Comercial y de Marketing, Publicidad, Informática, Desarrollo de Negocio. Product Managers. Gestor de Cuentas Clave (Key Account Manager) y Ejecutivos de Cuentas. Y, en general, aquellos profesionales de la empresa con interés y/o responsabilidad en la gestión de la información comercial y de marketing.
 
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    Temario del curso  
1.EVOLUCIÓN DE LOS MERCADOS Y SU RELACIÓN CON EL MARKETING.
  • La realidad de los mercados hoy y su evolución en el tiempo.
  • De dónde venimos y a dónde vamos en el estudio de los datos.
2.¿PARA QUÉ UNA BASE DE DATOS DE MARKETING?
  • Para qué sirve una BDMK.
  • Requisitos de una BDMK.
3.¿CÓMO HACER UNA BASE DE DATOS PARA MARKETING QUE SEA REALMENTE ÚTIL?
  • Calidad de la información.
  • Normalización.
  • Deduplicación.
  • Enriquecimiento.
4.ELEGIR LA BASE DE DATOS ADECUADA A LAS NECESIDADES REALES.
  • Las BDMK externas.     
  • BD Relacionales.
5.UN PASO MÁS: LA DATA WAREHOUSE.
  • De la BD al DW.
  • La importancia del estudio de los datos.
  • Segmentación y Datamining.
  • Caso práctico y real de la creación de una BDMK utilizando una Técnica de Segmentación.
6.REFLEXIONES PRÁCTICAS: CÓMO SEGUIR AVANZANDO.
 
AL FINALIZAR EL SEMINARIO SERÁ CAPAZ DE ...
  • Diseñar una base de datos que permita obtener el máximo provecho a la información disponible basándonos en criterios que den respuesta a la estrategia del departamento de Marketing.
  • Integrar óptimamente su base de datos con su CRM.
  • Normalizar los datos para evitar posibles errores en la grabación y tratamiento de los mismos (duplicados exactos y no exactos).
  • Actualizar eficientemente la información de clientes y/o proveedores.
  • Optimizar el uso de su base de datos para adecuarla a las características del mercado.
  • Reconocer la importancia de la calidad de la información en toda Data Base Marketing.
  • Las oportunidades que ofrecen los list brokers para capturar nuevos potenciales clientes.
  • Aplicar estrategias inteligentes de fidelización a través del estudio de los datos.
  • Valorar el poder de la segmentación y del análisis, utilizar técnicas de Datamining con lápiz y papel.
  • Saber cuáles son los criterios que deben primar a la hora de comprar / alquilar una base de datos (cómo testarla, cómo cruzarla con bases propias ...).
  • Decidir usar una única tabla o tablas relacionadas; diferenciar datos originales de los modificados o añadidos ...
  • Convertir en segura su base de datos (con restricciones de acceso, opciones de claves de entrada y salida, copias de seguridad ...).
  • Gestionar los datos de clientes y potenciales clientes para desarrollar un marketing moderno y estratégico.
  • Incrementar el círculo del éxito de los datos superando la relación entre dato y estrategia de información para pasar a dato y sistemas complejos de explotación de la Información.
 
NUESTRO EXPERTO
D. Roberto Díaz Román.
Director de la Consultora de Marketing One by One. Ha ocupado diversos puestos de Dirección Comercial y de Marketing en empresas de telecomunicaciones y de marketing relacional. Es formador de Marketing de Bases de Datos, Segmentación y Micromarketing en instituciones como ICEMD (Instituto de Marketing Directo y Comercio Electrónico) o ESIC, en donde es Profesor del Executive Education para clientes como Orange, Vodafone, Telefónica, Televisión Española, Royal Crown etc. Ha realizado el Master Executive en Comercio Electrónico, Marketing Relacional y CRM por ICEMD-ESIC.
 
(Todos los ponentes están confirmados. Global Estrategias se reserva la posibilidad de cambiar alguno de los ponentes por otro igualmente cualificado, por causas ajenas a su voluntad).
 
FORMACIÓN IN COMPANY
Si desea este curso diseñado específicamente para responder a las demandas formativas de su empresa, nuestro departamento de Formación In Company le hará una propuesta a su medida.
 
PRECIO
1er inscrito:                  425 ? + 16% IVA
2º inscrito y restantes: 380 ? + 16% IVA
Esta cuota incluye: la asistencia al seminario, el coffee break, la comida en el hotel, el material de trabajo y la documentación aportada por el ponente.
 
Cancelaciones: En caso de cancelación se retendrán los siguientes porcentajes de la inscripción en concepto de gastos administrativos: Un 10% si se comunica hasta con 48 horas de antelación (excepto si el cliente decide emplear el importe pagado para la asistencia a otro seminario) y el 100% si se comunica después. Se permite sustituir al asistente inscrito por otra persona.  
 
Ventajas fiscales: el importe de los derechos de asistencia al seminario es deducible fiscalmente en los Impuestos sobre la Renta y Sociedades. Adicionalmente, los gastos de formación de personal dan derecho a una deducción en la cuota del Impuesto de Sociedades o IRPF que grave dichos rendimientos. La cuantía de deducción oscila entre el 5% y el 10% de dicho importe.
 
Importante: Una vez recibidos los datos de su inscripción le enviaremos por fax una confirmación de asistencia y un recibo-reserva. En caso de no recibirla, en un plazo máximo de 48 horas, rogamos se pongan en contacto con nosotros.
Debido a que el número de plazas es limitado, la inscripción de los asistentes se realizará por el orden de llegada de las solicitudes, por ello le sugerimos efectúe su reserva con la mayor antelación posible.
 
Global Estrategias le recuerda que la entrada al acto sólo está garantizada si se ha efectuado el pago de la inscripción antes de la celebración del mismo.
 
 
 
 
   

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