Nuevas Tecnologías para Directivos de Pymes

Tipo de curso	Curso para trabajadores
Método	A Distancia
Duración	300 Horas
Certificado/Título	Titulación avalada por INEM, Fondo Social Europeo y por el Ministerio de Trabajo. Válida para oposiciones y bolsas de trabajo de la Administración Pública.
Precio/Facilidades	Gratuito
Centro	Euroinnova Formación Subvencionada
Prerrequisitos	Ser trabajador en activo dado de alta en el Régimen General la Seguridad Social, y presentar una fotocopia del DNI, cabecera de la nómina y anexo de a
Para qué te prepara	Concocer las nuevas tecnologías que, como directivo de un departamento de administración, debe dominar para agilizar su trabajo.
Dirigido a	- -
Alumnos	300 alumnos han realizado ya este curso
Aulas	15 alumnos por clase

Temario	Información adicional y temario

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Temario del curso

MÓDULO 1. TEORÍA
TEMA 1. Herramientas de comunicaciones: nuevos canales de ventas.
TEMA 2. Herramientas de comunicaciones: comunicación con el cliente.
TEMA 3. La formación y el e-learnig. formación mixta-blended.
TEMA 4. Gestión de proyectos (I).
TEMA 5. Gestión de proyectos (II).

MÓDULO 2. PRÁCTICA.
TEMA 1. Entornos de negocio en internet.
TEMA 2. ¿Qué es un call center?.
TEMA 3. Outsourcing de call center.
TEMA 4. Direcciones de interés para la creación de una tienda virtual.
TEMA 5. Claves para la venta de productos o servicios a través de internet.
TEMA 6. Seguridad en el comercio electrónico: ¿ssl o set?.
TEMA 7. Seguridad ssl.
TEMA 8. Convenio de berna.
TEMA 9. Las naciones unidas y el código comercial uniforme.
TEMA 10. La propiedad intelectual e internet: su subordinación a la cultura y a la información.
TEMA 11. Crm: gestión de la relación con clientes.
TEMA 12. Claves para implantar un programa de crm.
TEMA 13. La gestión de proyectos.
TEMA 14. La gestión de recursos humanos.