Conocimientos básicos de Windows y manejo de la navegación por Internet.
Para qué te prepara
Apreciar el valor y la necesidad de las técnicas de negociación y ventas.
Confeccionar un Manual de Ventas Personalizado.
Dirigido a
Personas en activo en el mundo comercial que desean buscar en el marco académico de la comunicación la respuesta a los problemas que se plantean en su actividad diaria.
El prestigio del IQS se basa, desde su fundación en 1916, en una enseñanza emine
ntemente práctica en estrecho contacto con el tejido industrial del país.
En 1990 se integró federativamente como Miembro Fundador de la Universidad Ramon Llull y, un año más tarde, se creó la Facultat d'Economia, que contribuye de forma decisiva a consolidar la sinergia entre la formación cientí...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
PRESENTACIÓN El proceso de la venta es algo necesario para que un país funcione. Desde siempre, el ser humano ha vendido ya sean productos, servicios o ideas y ha contribuido al progreso económico de su empresa y de su país. Sin vendedores la sociedad no podría crecer ni prosperar. Aprovechar las habilidades personales en el proceso de la venta contribuye al éxito de la misma y a la obtención de la confianza del cliente.
OBJETIVOS - Apreciar el valor y la necesidad de las técnicas de negociación y ventas. - Confeccionar un Manual de Ventas Personalizado.
EVALUACION La evaluación implica el envío de los ejercicios propuestos en cada unidad, en el período de tiempo establecido. Además, se deberá realizar el Manual de Ventas propuesto desde la primera unidad.
TITULACIÓN Al finalizar el curso satisfactoriamente, el alumno recibirá el DIPLOMA correspondiente, expedido por IQS Formación Virtual.
ÍNDICE del curso 1. Información previa a la venta 2. La toma de contacto. Cómo captar la atención del cliente 3. Paso previo a la negociación 4. Conocer los productos o servicios que vendemos 5. Conocer los servicios que ofrecemos al cliente 6. Negociación 7. El uso de evidencias 8. Despertar el deseo del cliente 9. Señales de compra 10. Uso de la programación neurolingüística 11. ¿Qué es una objeción? 12. Análisis de las objeciones 13. Rebatir objeciones 14. Cierre de balanza y sus ventajas 15. Preguntas de opinión 16. Cierre de la venta 17. Vender haciendo preguntas, parte 1 18. Vender haciendo preguntas, parte 2 19. Marcarse objetivos 20. Administración del tiempo 21. Inteligencia emocional 22. Autoestima
Requisitos Técnicos Conocimientos básicos de Windows y manejo de la navegación por Internet. Opcional: Tarjeta de sonido, micrófono y altavoces.
ntemente práctica en estrecho contacto con el tejido industrial del país.
En 1990 se integró federativamente como Miembro Fundador de la Universidad Ramon Llull y, un año más tarde, se creó la Facultat d'Economia, que contribuye de forma decisiva a consolidar la sinergia entre la formación cientí...
