Sabado 26 de Julio de 2008

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Negociación y Gestión de Conflictos

Tipo de curso	Formación a empresas
Método	Presencial / Madrid ver instalaciones...
Duración	15 horas
Certificado/Título	Certificado Avant Training
Precio/Facilidades	850 € Matrícula gratis
Centro	Avant Training, S.L
Para qué te prepara	- Reflexionar sobre las características de un entorno de negociación y las pautas para abordar un proceso de negociación. - Desarrollar las competencias personales para afrontar cualquier tipo de negociación. - Conocer la metodología de la negociación y la aplicación práctica de la misma.
Dirigido a	- Directivos, mandos intermedios y todo profesional que entre sus funciones tenga la mediación y negociación.
Aulas	10 alumnos por clase

Temario	Información adicional y temario

Avant Training, S.L

Especialistas en formación a profesionales del mundo empresarial. Nuestro objeti

vo es cubrir todas las necesidades informáticas tanto a nivel usuario como técnico. Cursos de Office,Visual Basic, Gestión de Proyectos, Visio, área técnica de Microsof, Internet, Seguridad en todos los entornos,Diseño Gráfico y Páginas web, Linux, Redes y Comunicaciones, Cisco, Oracle, Lotus. Nu...

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Instalaciones del centro: Avant Training, S.L

C/ Orense 68. 6ª planta. Madrid 28020 Madrid (España)

Temario del curso

1.- CONSIDERACIONES GENERALES

- Marco referencial de la negociación.
- Esquema negociador.
- Negociación distributiva e integrativa.
- Condiciones necesarias para una negociación.

2.- COMPETENCIAS PERSONALES PARA LA NEGOCIACIÓN

- El estilo de los negociadores. Fortalezas y debilidades.
- Autodiagnóstico.
- Control emocional en el proceso de negociación.
- La comunicación como herramienta del proceso negociador. Componentes verbales y no verbales.
- Habilidades sociales.

3.- ETAPAS DEL PROCESO NEGOCIADOR. ESQUEMA METODOLÓGICO.

- La etapa de situación (preparación de la negociación).
- La etapa de posición (posicionamiento en la negociación).
- La etapa de acción (trato y acercamiento de posiciones).
- La etapa de cierre (acuerdo).

4.- ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN

5.- EL CONFLICTO

- Presentación conceptual.
- Las actitudes.
- Dinámica de conflictos.
- Las relaciones de poder.
- La Negociación.
- El Acuerdo.