Prepara, dirige y resuelve diferentes negociaciones de la manera más eficaz posible.
Dirigido a
Directivos y profesionales que utilizan como herramienta básica en su desempeño la negociación, y por tanto deben conocer los diferentes estilos y pautas de comportamiento a desarrollar durante el proceso.
ECA, Entidad Colaboradora de la Administración, S.A. es una Consultora y empresa
de formación, que implanta Sistemas de Gestión de la Calidad, Sistemas de Gestión Medioambiental, es Servicio de Prevención Ajeno, así como Organismo de Control Autorizado; con presencia en 30 puntos de España y varios países del extranjero, pone a tu alcance diversos Cursos en Internet, así como u...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Unidad Didáctica 1. Las Situaciones de Negociación
La Negociación
Cómo ser un Buen Negociador
Negociación Explícita y Tácita
Negociación y Estrategia
Cooperación e Interdependencia
La Teoría de los Juegos
Unidad Didáctica 2. El Punto de Partida de una Negociación
El Entorno de la Negociación
Etapas de la Negociación
Valor de Reserva y Bargaining Set
Estrategias
El Dilema del Prisionero y el Negociador
Unidad Didáctica 3. La Negociación Competitiva
Negociadores y sus Estilos
Los Dos Tipos Básicos de Negociación
Pautas de la Negociación Competitiva
Maniobras y Técnicas Competitivas
Estrategias Competitivas
Unidad Didáctica 4. La Negociación Integradora
La Cooperación
La Estrategia Tit For Tat en la Negociación
El Método de Negociación por Principios o Intereses
Las Concesiones
Unidad Didáctica 5. El Conflicto en las Relaciones Laborales
Conflicto y Negociación
La Teoría del Conflicto y el Orden Social
Conflicto y Empresa
Actitudes para Resolver un Conflicto
Unidad Didáctica 6. Los Procesos de Mediación y Negociación
La Mediación
Las Partes: un Factor Clave en la Mediación
El Proceso de Mediación
El Proceso de Negociación
Unidad Didáctica 7. Medios Alternativos de Resolución de Conflictos
La Negociación Asistida
La Conciliación
El Arbitraje
Ventajas de la Resolución Alternativa de Conflictos
Problemas de la Resolución Alternativa de Conflictos
TITULACIÓN
Los participantes a la finalización el Diploma acreditativo de aprovechamiento del CURSO DE NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS, expedido por ECA Instituto de Tecnología y Formación.
CAMPUS VIRTUAL Y METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE
Para que puedas realizar tu formación en las mejores condiciones de flexibilidad y calidad, ECA FORMACION ha desarrollado el Portal de Formación a través de Internet. Una solución formativa que incorpora todas las posibilidades de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en el Campus Virtual, con todos los recursos integrados en una sola pantalla, en el que dispondrás de:
Total libertad para realizar el Curso desde cualquier ordenador conectado a Internet, desde cualquier lugar, a cualquier hora, dedicando el tiempo que estimes oportuno en cada sesión.
Apoyo tutorial activo y personalizado. Dispones de tutores expertos en la materia que te servirán de ayuda activa, guiándote y orientándote en el aprendizaje, contestando a tus dudas a través del e-mail, facilitándote información y noticias de interés.
Una nueva forma de “aprender haciendo”. El eLearning es un proceso donde los participantes aprenden desde una posición activa, estudiando los contenidos, realizando casos prácticos, ejercicios de autoevaluación, test de evaluación continua, participando en foros con otros alumnos de todo el país, o buscando información complementaria en la web, que forman parte del entorno de aprendizaje donde el alumno es el centro de una nueva forma de aprender.
Contenidos multimedia del Curso en formato web, con textos, gráficos, animaciones, videos y otros recursos didácticos que te permitirán seguir el Curso con éxito.
Casos Prácticos, metodología que a partir de la descripción de la situación de una empresa y su solución, permite transformar los conocimientos teóricos en competencias profesionales.
Documentación completa del Curso en formato PDF, incluidos los Casos Prácticos, que podrás imprimir para conservar la documentación del Curso.
Esta metodología de aprendizaje te aporta, además de los conocimientos del Programa del Curso, la habilidad en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización, mayor visión global, mejora de tus actitudes en la búsqueda de soluciones, y el dominio de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Todas ellas, competencias clave, en un entorno tan competitivo y cambiante como el actual mundo empresarial.
Prácticas
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