Navegador Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior, Procesador Pentium II a 300 Mhz o superior. 32 Mbytes de RAM o superior.
Para qué te prepara
Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para concertar con el cliente una cita, entrevista o presentación de ventas a través del teléfono u otros medios
4. FUENTES DE INFORMACIÓN 4.1. Fuentes de información
5. EL TELÉFONO
5.1. Ventajas y Desventajas 5.2. Cómo concertar una cita/entrevista/presentación de ventas
6. EL CORREO O MAILING
En resumen, este curso te ayudará a: Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para concertar con el cliente una cita, entrevista o presentación de ventas a través del teléfono u otros medios: ¿cómo contactar con el cliente?, ¿qué pasos se han de seguir para realizar la llamada?, ¿cómo expresarnos con corrección?, ¿qué estrategias utilizar?