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Moc-8526 Microsoft Dynamics Crm Installation And Configuration

  
 
Tipo de curso Curso
Método Presencial / Barcelona ver instalaciones...
Duración 15 horas
Precio/Facilidades 400 €   Descuento 
Centro Loyal Infinity
Para qué te prepara El objetivo de este curso es proveer a los y las asistentes con los conocimientos necesarios para instalar y configurar Microsoft CRM 3.0. Se describen los requisitos de hardware y software necesarios para la implantación de los tres primeros componentes de CRM: Microsoft CRM Server, Exchange E-mail Router y Microsoft Office for Outlook Client.
Dirigido a Personal encargado de la instalación, implementación, configuración, consultoría o soporte de Microsoft CRM 3.0. Curso completamente técnico.
Alumnos 23 alumnos han realizado ya este curso
Aulas 6 alumnos por clase
 
Temario Información adicional y temario
Loyal Infinity
Nos dedicamos a la formación a empresas y particulares. Disponemos de aulas alta mente equipadas, y cursos nuevos en el mercado. Las aulas de Loyal Infinity se encuentran en el propio local Can Bruixa , mediante los diferentes transportes públicos de la ciudad. Están provistas con los equipos y software de última generación (cañón, proyector, ...) apropiados para poder imparti...

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    Instalaciones del centro: Loyal Infinity  
Madrazo, 27/29, 4º Barcelona 08006 Barcelona (España)
Madrazo 27 Barcelona 08006 Barcelona (España)

   

    Temario del curso  

1) Componentes de Microsoft CRM

  • Descripción de los componentes de Microsoft CRM
  • Servidor Microsoft CRM
  • Clientes Microsoft CRM
  • Microsoft Exchange 2000 o 2003
  • Microsoft SQL Server 2000 o 2005
  • SQL Reporting Services 2000 o 2005
  • Directorio Activo
  • Internet Information Services

2) Planificación de la instalación de Microsoft CRM

  • Requisitos de hardware
  • Requisitos de software
  • Configuraciones del directorio activo
  • Configuraciones de SQL
  • Configuraciones de Exchange
  • Modelo de licencias de Microsoft CRM 3.0

3) Servidor Microsoft CRM
  • Características clave del servidor Microsoft CRM
  • Lista de comprobaciones de preinstalación
  • Instalación del servidor de Microsoft CRM
  • Revisión de la postinstalación del servidor Microsoft CRM
  • Bases de datos de ejemplo

4) Enrutamiento de correo

  • Características clave del enrutamiento de correo
  • Lista de comprobaciones de preinstalación
  • Instalación del enrutamiento de correo
  • Revisión de la postinstalación
  • Colas de correo de Microsoft CRM

5) Cliente Microsoft CRM para Outlook

  • Características clave del cliente CRM
  • Lista de comprobaciones de preinstalación
  • Instalación del cliente Microsoft CRM para Outlook
  • Revisión de postinstalación
  • Uso del cliente laptop Microsoft CRM

6) Configuración de la estructura organizativa

  • Unidades de negocio
  • Gestión de las unidades de negocio
  • Sitios

7) Configuración de la seguridad

  • Privilegios
  • Niveles de acceso
  • Funciones
  • Creación de funciones en unidades de negocio
  • Asignación de funciones a usuarios
  • Resolución de conflictos en los privilegios
  • Copia de funciones
  • Mejores prácticas de seguridad

8) Configuración de usuarios y equipos

  • Introducción al administrador de usuarios
  • Uso del asistente de administración
  • Administración de usuarios de Microsoft CRM
  • Modo de acceso restringido
  • Administración de equipos

9) Configuración de ajustes del sistema

  • Configuración de ajustes del sistema
  • Configuración de ajustes del año fiscal
  • Configuración del archivo web.config

10) Configuración de la administración

  • Administrador del servidor
  • Reconfigurar Microsoft CRM para usar un nuevo servidor de bases de datos
  • Administrador de licencias
  • Agregar nuevas licencias de acceso cliente
  • Exportación e importación de archivos de configuración XML
  • Asistente de diagnósticos

11) Reimplantar Microsoft CRM 3.0

  • Escenarios de reimplantación
  • Componentes de software capturadas durante una reimplantación
  • Herramientas de reimplantación

12) Actualización de Microsoft CRM 1.2 a 3.0

  • Características asociadas al proceso de actualización
  • Tipos de personalización soportadas y no soportadas en la actualización
  • Configuraciones de software que ocurren en una actualización
  • Procesos de actualización
  • Tareas post actualización

13) Desinstalación y reparación de Microsoft CRM 3.0

  • Dos tipos de opciones de desinstalación
  • Pasos para desinstalar los diferentes componentes
  • Procesote reparación de la parte cliente y servidor
   

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