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El Proceso Integral de la Compra - Gestión de Compras
1. 8211; Introducción al mundo de la compra y el aprovisionamiento 1.1. Qué es la compra 1.2. Necesidad de comprar 1.3. Papel de la comunicación 2. 8211; Proceso de la compra 2.1. Necesidad de un proceso 2.2. Características del Proceso Integral de Compra 2.3. (Curso de Logística Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
508 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Eficacia y Calidad Profesional (I)
Titulación oficial: Recibirá diploma de asistencia al curso
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
1.- La eficacia y calidad profesional - EQP: ¿Qué es? 2.- Impacto de la eficacia y calidad profesional en lo personal y lo profesional 3.- Las claves de la eficacia y calidad profesional: Querer y Poder 4.- Eficacia y calidad interna 4.1. Fijación de (Taller de RRHH General en Valencia)
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Taller
VALENCIA
393 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Atención Telefonica
Prácticas: El curso es muy práctico.Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
La importancia de realizar una correcta acogida telefónica: · La imagen de la empresa a través del teléfono · Calidad de servicio, atención esperada El proceso de atención telefónica: · La correcta acogida en la recepción. · El filtrado de llamadas. (Curso de Promoción y Venta en Valencia)
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Curso
VALENCIA
417 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Eficacia y Calidad Profesional
La eficacia y calidad profesional - EQP: ¿Qué es?. Impacto de la eficacia y calidad profesional en lo personal y lo profesional. Las claves de la eficacia y calidad profesional: Querer y Poder. Eficacia y calidad interna. Fijación de objetivos Manejo (Curso de Formación Directiva General en Valencia)
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Curso
VALENCIA
393 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Office Básico - Excel
1. Introducción a Microsoft Office 2. Introducción a Excel - Arrancar y cerrar Excel - Crear un nuevo libro de trabajo - Introducir y modificar datos - Tipos de datos - Guardar un libro de trabajo - Cerrar un libro de trabajo - Abrir un libro de trab (Curso de Microsoft Excel Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
400 €
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METAFORUM, S.L.
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Direccion Estrategica
Prácticas: El curso es muy práctico. Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
1.- Introducción: el concepto de estrategia 8226; La empresa y la estrategia 8226; Evolución histórica del concepto de estrategia 8226; Para qué realizar un plan estratégico: utilidades 2.- Perspectivas a abordar en la planificación estratégica 8226; Producto 8226; Clie (Curso de Estrategia General en Valencia)
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Curso
VALENCIA
648 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Gestión Del Tiempo
Titulación oficial: Recibirá diploma de asistencia y aprovechamiento al curso
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas
Atención al cliente garantizada
PRIMERA PARTE - INTRODUCCIÓN 1. Consideraciones Generales 2. Aspectos facilitadores y obstaculizadores 3. El Tiempo como recurso SEGUNDA PARTE - LADRONES DE TIEMPO 4. ¿Se puede perder el tiempo? 5. Ladrones de tiempo TERCERA PARTE - CLAVES 6. Claves (Curso de RRHH General Online)
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Curso
Online
162 €
Subvención
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METAFORUM, S.L.
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Gestión de Quejas y Reclamaciones
Cambio de paradigma: una queja es un regalo Conseguir que los clientes se quejen antes de que cambien de proveedor o de que inicien procesos de reclamación más costosos Diferencia entre queja y reclamación La queja como fuente de información Origen d (Curso de Promoción y Venta en Valencia)
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Curso
VALENCIA
492 €
Subvención
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METAFORUM, S.L.
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Técnicas de Negociación: Proceso Negociador
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas
Atención al cliente garantizada
1.- La negociación: introducción 1.1. Qué es negociar y por qué negociamos 1.2. El proceso de Negociación 2.- Estilos de negociación y tipo de negociaciones 2.1. Autoevaluación 2.2. Análisis de los diferentes tipos y estilos 3.- El equipo negociador: (Curso de Técnicas de Negociación Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
500 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Habilidades Directivas para Mandos Medios
Titulación oficial: Recibirá diploma de asistencia al curso
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
1.- Introducción 2.- Dirigir en el siglo XXI 3.- El rol del directivo 4.- Herramientas para una dirección eficaz 4.1. Comunicación efectiva en entornos laborales 4.2. Motivación y automotivación 4.3. Creación y desarrollo de equipos de alto rendimien (Taller de Liderazgo en Valencia)
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Taller
VALENCIA
492 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Cuadro de Mando Integral
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas. El curso es muy práctico.
Atención al cliente garantizada
. 8211; Introducción El concepto de Cuadro de Mando Integral Enfoques y funciones Aspectos básicos 2. 8211; Elementos de un Cuadro de Mando Integral. Modelo de negocio y mapas estratégicos Producto Cliente Personal Finanzas Procesos internos Aprendizaje y crec (Curso de Estrategia General en Valencia)
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Curso
VALENCIA
648 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Atención Telefónica
Titulación oficial: Certificado de aprovechamiento
Prácticas: Las sesiones son muy dinámicas y las clases muy participativas.
Atención al cliente garantizada
La importancia de realizar una correcta acogida telefónica: · La imagen de la empresa a través del teléfono · Calidad de servicio, atención esperada El proceso de atención telefónica: · La correcta acogida en la recepción. · El filtrado de llamadas. (Curso de Promoción y Venta Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
393 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Plan Operativo
Prácticas: Las clases son muy dinámicas y participativas. Sesiones muy prácticas.
Atención al cliente garantizada
1.- Introducción: · De la Estrategia a los Objetivos · Dirección por Objetivos · Sistemas de Evaluación de los Resultados · Ciclos de planificación 2.- La estructura operativa de la empresa: funciones vs. procesos · Marketing y Ventas · Producción · (Curso de Estrategia General en Valencia)
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Curso
VALENCIA
648 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Auditor en Sistemas de Gestión Según Normas Iso
Los diferentes sistemas de Gestión. Sistemas de Gestión ISO 9001:2000, ISO 14001:2004, ISO 22.000:2005 y OSHAS 18000. Similitudes entre los Sistemas de Gestión. Grandes diferencias entre Sistemas. Principios y normas de un Sistema de Gestión. La gest (Curso de Gestión de la Calidad en Valencia)
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Curso
VALENCIA
374 €
Subvención
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METAFORUM, S.L.
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Habilidades Directivas (Nivel I): Comunicación, Motivación y Sistema en la Dirección de Pe
Atención al cliente garantizada
1. Introducción 1.1. El rol del directivo en la organización 1.2. El directivo como modelo 1.3. Habilidades básicas para conseguir resultados excelentes 1.4. Dirección en función de la madurez de cada colaborador 1.5. Auto-evaluación de las habilidad (Curso de Liderazgo Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
492 €
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METAFORUM, S.L.
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Atención Al Cliente
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
1. La empresa orientada al cliente 1.1. Por qué orientar la empresa al cliente 1.2. Características de la organización orientada al cliente 1.3. El cliente interno y el cliente externo 1.4. Calidad y atención al cliente 1.5. Percepción de la satisfac (Curso de Promoción y Venta Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
393 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Proceso Integral de Venta
1. Introducción al mundo de la venta 1.1. Qué es la venta 1.2. Necesidad de vender 1.3. Papel de la comunicación 2. Proceso de la venta 2.1. Necesidad de un proceso 2.2. Características del Proceso Integral de Venta 2.3. Etapas del Proceso Integral d (Curso de Promoción y Venta Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
584 €
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METAFORUM, S.L.
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Dirección y Creación de Equipos de Alto Rendimiento
1. Introducción 1.1. Trabajo en grupo vs. trabajo en equipo 1.2. Equipos de proyectos versus equipos permanentes 1.3. Equipos jerárquicos y equipos no jerárquicos 2. Convirtiendo a nuestro equipo en un equipo de alto rendimiento 2.1. Del equipo 8220;está (Curso de Liderazgo Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
583 €
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METAFORUM, S.L.
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Técnicas de Venta: el Proceso Integral de Ventas
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
PRIMERA PARTE - INTRODUCCION 1-Consideraciones generales 2-Facilitadores y obstáculos de la venta exitosa SEGUNDA PARTE - CLAVES 3-Claves para vender con éxito 4-Conozca su desempeño como vendedor TERCERA PARTE - EL PROCESO INTEGRAL DE VENTAS 5-El pl (Curso de Promoción y Venta en Valencia)
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Curso
VALENCIA
584 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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