Merchandising: Técnicas para Vender Más en el Punto de Venta

MODULO 1. Introducción al merchandising
¿Qué es y para que sirve el merchandising?

1.1. El merchandising. Visual.
1.1.1. Ya no se venden productos, se venden sensaciones.

1.2. El merchandising de gestión.
1.2.1. La gestión para ser rentable.

1.3. Funciones principales del merchandising estratégico.
1.3.1. Qué, dónde y cómo ¡esa es la cuestión!

MODULO 2. Gestión del surtido.
¿Qué vender para satisfacer a la clientela clave?

2.1. La estructura del surtido.
2.2.1 Caso práctico [estructura del surtido]

2.2. Las dimensiones estratégicas del surtido.
2.2.1 Caso práctico [dimensiones del surtido]

2.3. La gestión por categorías en el punto de venta.
2.3.1. Caso práctico [gestión por categorías en el punto de venta]

MODULO 3. La arquitectura del establecimiento comercial
¿Dónde localizar las categorías de productos para dirigir el flujo de clientes?

3.1. La arquitectura exterior del establecimiento.
3.1.1. Diseño de los elementos exteriores para provocar e invitar al transeúnte a entrar a la tienda.
3.1.2 Técnicas prácticas de escaparatismo.
3.1.3. Caso práctico [técnicas de escaparatismo para diferentes formatos]

3.2. La arquitectura interior del establecimiento.
3.2.1 Diseño de los elementos interiores para dirigir el flujo de circulación de clientes por la superficie comercial.
3.2.1. Caso práctico [organización de la arquitectura interior]

MODULO 4. Gestión estratégica del lineal
¿Cómo presentar las categorías de productos para provocar ventas por impulso?

4.1. En función de la rotación de las categorías.
4.1.1 ¿Dónde localizar los productos que más y los que menos se venden?

4.2. En función del rol o función de las categorías.
4.2.1 ¿Dónde localizar los productos que busca y los que no busca el consumidor?

4.3. En función de los tiempos de presentación.
4.3.1 ¿Dónde localizar los productos estacionales y promocionales?

4.4. En función de los tipos de compra.
5.4.1 ¿Dónde localizar los productos necesarios y deseados?

4.5. Caso práctico [gestión estratégica de la superficie comercial]

4.6. En función de los niveles y zonas de presentación de los productos.
4.6.1 ¿Cómo presentar los productos estratégicamente en el lineal?

4.7. En función de los tipos y formas de presentación de los productos.
4.7.1 ¿Cómo presentar los productos con técnica y estética?

4.8. Caso práctico [gestión estratégica del lineal desarrollado]

MODULO 5. Proyecto real de merchandising
Desarrollo de un proyecto real de merchandising

5.1. Gestión por categorías en el punto de venta.
5.1.1. Caso práctico [gestión por categorías en el punto de venta]

5.2. La arquitectura exterior e interior del establecimiento.
5.2.1. Caso práctico [Diseño y organización de la arquitectura exterior e interior de un establecimiento comercial]

5.3. Gestión estratégica del lineal.
5.3.1. Caso práctico [Técnicas y estrategias de presentación de productos sobre el lineal desarrollado]


El programa formativo responde de manera amena y sencilla a los nuevos planteamientos de organización y gestión estratégica del comercio moderno, desarrollando los contenidos del merchandising desde tres líneas de actuación didáctica, la teoría, la práctica y la estrategia, con el fin de gestionar cualquier formato comercial, dando respuestas a las cuestiones que se plantean:

1.¿Qué es y para que sirve el merchandising?

2.¿Qué productos vender para satisfacer a la clientela clave?

3.¿Dónde localizar las categorías de productos para dirigir el flujo de clientes?

4.¿Cómo presentar las categorías de productos para provocar ventas por impulso?

Para ello el alumn@ adquirirá conocimientos que le permitan:

1.Realizar una política de surtido en base a categorías de productos.

2.Organizar los elementos de la arquitectura comercial con el fin de diseñar un establecimiento comercial atractivo, cómodo y rentable.

3.Desarrollar diferentes técnicas de escaparatismo para provocar e invitar al transeúnte a entrar en la tienda.

4.Diseño de los elementos interiores para dirigir el flujo de circulación de clientes por la superficie comercial.

5.Establecer criterios que permitan localizar estratégicamente las diferentes categorías de productos sobre la superficie de ventas:

•Localizar estratégicamente los productos que más y los que menos se venden.

•Localizar estratégicamente los productos que busca y los que no busca el consumidor.

•Localizar estratégicamente los productos estacionales y promocionales.

•Localizar estratégicamente los productos necesarios y deseados.


6.Desarrollar técnicas y estrategias de presentación de los productos sobre el lineal desarrollado.

•Cómo presentar estratégicamente los productos en el lineal desarrollado.

•Cómo presentar estratégicamente los productos con técnica y estética.