* ESTUDIOS SUPERIORES
- Comunicación Empresarial (Publicidad, Marketing y RR.PP
.)
- Dirección y Gestión de Empresas
- Secretariado Internacional de Alta Dirección
* PROGRAMAS MASTER
- Comunicación Empresarial
- Secretariado Internacional de Alta Dirección
- Prevención de Riesgos Laborales
- E-business
* FORMACIÓN IN COMPANY...
Cursos de la misma temática (Atención al cliente garantizada | Titulación oficial | Prácticas)
Instalaciones del centro: Insa, Estudios Superiores
Passeig Sta. Eulàlia, 4 (Torre final c/Major de Sarrià) Barcelona 08017 Barcelona (España)
Por confirmar Madrid 28000 Madrid (España)
Temario del curso
Programa especializado dirigido a potenciar la formación de profesionales que quieran desarrollar funciones de soporte directivo al más alto nivel.
Plan de estudios Master SIAD
Las nuevas tecnologías de la información (internet)
Dominio de las nuevas tecnologías, aplicaciones y ventajas que aportan a la organización y comunicación de la empresa
Planificación eficaz de reuniones y presentaciones.
La gestión del tiempo
Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión eficaz de reuniones y presentaciones
El asistente de dirección y la comunicación
El papel del asistente de dirección en el proceso de comunicación de la empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación constante para mejorar la actividad empresarial
Marketing conceptual
Introducción a los principales conceptos del marketing. Importancia del marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial.
Técnicas de relaciones públicas
Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial
Protocolo oficial y empresarial
La importancia del conocimiento y utilización de las normas generales de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para transmitir una imagen adecuada de la empresa
Comercio internacional
Importancia del comercio internacional en el S.XXI. Aprender a aprovechar las oportunidades que se presentan en el actual contexto de Globalización
Economía y Finanzas
Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar un balance y una cuenta de resultados, todo ello con un lenguaje asequible que garantiza la comprensión de los métodos y técnicas desarrolladas.
Servicio y atención al cliente
Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor añadido
English business
Treatment of Commercial documents and improvement of oral and written expressions.
Català comercial y administratiu (Edició Barcelona)
Tractament de documents comercials i millora de les expressions oral i escrita.
Français Commercial (Edition Madrid)
Traitement de le document commercial et amélioration de l'expressions oral et écrite.
Titulación Diploma INSA, Master en Secretariado Internacional de Alta Dirección, Assistant Manager. Acceso al diploma oficial europeo SPACE (Studies for Personal Assistants in the Community of Europe) que reconoce a la secretaria de dirección como apta para ejercer en toda la Unión Europea. (INSA es la única escuela en Cataluña acreditada para otorgar el diploma europeo SPACE)
Metodología La formación que se imparte en INSA responde a la aplicación de una metodología educativa práctica que en todo momento tiene en cuenta, las características del grupo con el que se trabaja así como las características concretas de cada materia. El alumnado se integrará en la realidad empresarial mediante un aprendizaje activo, consistente en la exposición de los conceptos de los diferentes planes de estudio y su posterior asimilación y puesta en práctica. La discusión y desarrollo de casos prácticos y la realización de trabajos, hace que los alumnos se enfrenten a situaciones reales y estimula su participación en las clases, aportándoles nuevos puntos de vista como consecuencia de la interacción con los profesores y demás alumnos del grupo.
Bolsa de Trabajo La bolsa de trabajo es un servicio a disposición de los alumnos creado con el objetivo de mejorar sus competencias y categorías profesionales, así como facilitarles la inserción laboral en cada una de las áreas específicas.
Calidad, Prestigio y Vocación Internacional INSA ha obtenido la Certificación de Calidad ISO 9001:2000. Para aplicar los medios y novedades más actuales, INSA mantiene convenios de colaboración e intercambio con prestigiosos centros de formación de gran proyección internacional, de más de 15 países de distintas zonas geográficas (Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Italia, Portugal, Dinamarca, Holanda, ...)
Sede Institucional Modernas Instalaciones La Sede Institucional de INSA está ubicada en el barrio de Sarrià, zona educativa de Barcelona. Las instalaciones cuentan con más de 3000 metros cuadrados distribuyendo las dependencias por un amplio jardín que proporciona al alumno un ambiente agradable de trabajo. INSA cuenta con aulas para la docencia, aula de informática, biblioteca, Aula Magna, aulas polivalentes, salas para reuniones y seminarios.
Prácticas
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