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Temas FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN El éxito de la empresa depende en gran parte del grado de integración que alcance en el entorno social en que han de fructificar sus actividades. Por eso, la comunicación de la empresa con la sociedad es una condición imprescindible para la consecución de sus fines. Es natural, por tanto, que las empresas hayan reforzado su interés por las estrategias comunicativas hasta el punto de convertirlas en un factor esencial de su relación con el mercado. Promover su imagen corporativa, suscitar la atención sobre sus productos, difundir sus fines sociales y atraer a la clientela potencial son los objetivos principales de una estrategia de comunicación profesionalizada. Medios Audiovisuales e Internet. La comunicación presencial ante los medios. Teoría y práctica sobre el lenguaje y presentaciones ante distintos medios. Empresa Informativa y Comunicación Empresarial. La empresa como fuente de información externa e interna. La comunicación en la empresa: la marca. La industria de la comunicación. La comunicación económico financiera a los “stakeholders”. Teoría de la Comunicación, Derecho de la Información y Ética Profesional. Teoría de la comunicación y comunicación de masas. El entorno regulativo de la comunicación. Ética de la comunicación. La responsabilidad social corporativa de las empresas. COMUNICACIÓN EXTERNA E INTERNA La comunicación empresarial es el conjunto de mensajes,externos e internos, que la organización proyecta a un públicodeterminado para conseguir definir una imagen corporativafavorable. La eficacia de la comunicación empresarialestá en adecuar la imagen percibida a la imagen pretendidauna vez que ésta se ha definido en términos viables. La comunicación intracorporativa es aquella que se dirige al cliente interno, es decir, al empleado, y que abre un caucerecíproco de información. Para ser eficaz, debe de partir siempre de una cultura y filosofía empresarial sólida, que apueste por ella no como una obligación formal, sino con un claro convencimiento de su beneficio. A caballo a veces la responsabilidad de esta función entre la dirección de comunicación y la dirección de recursos humanos, debe de ser, en todo caso, asumida desde la alta dirección e involucrar a todos los miembros de la organización. Relaciones con la Prensa: El Gabinete de Prensa. El gabinete de prensa: definición, principios y filosofía. Influencia del gabinete de prensa en la identidad corporativa de la empresa. PRODUCCIÓN GRÁFICA, AUDIOVISUAL Y MULTIMEDIA La comunicación empresarial, para ser integral, no puede quedarse sólo en su planteamiento estratégico y en la selección de su operativa, sino que, para garantizar su efectividad, debe de adentrarse también en la forma y en el diseño con el que se pretende trasladar el mensaje al público, se haga de manera gráfica, audiovisual o a través de la web u otros formatos multimedia. El diseño gráfico es fundamental para comunicar los valores y la filosofía corporativa de la empresa y para el desarrollo creativo de sus campañas publicitarias. La tipografía, maquetación, ilustraciones empleadas, colores y la originalidad estética de las piezas forman ya parte inseparable del mensaje y son tan esenciales para el éxito en su difusión que deben de ser entendidas desde la dirección de comunicación. Internet, por su parte, se ha convertido ya en el instrumento más habitual para la comunicación empresarial. Todos los negocios muestran a través de la red sus productos y servicios al mercado, que dispone cada vez de más información y oferta entre la que elegir. La competencia es tal que es una necesidad obvia de los nuevos comunicadores empresariales dominar su funcionamiento y no dejarlo bajo responsabilidad externa dado su carácter cada vez más estratégico para la compañía. Por último, la producción de contenidos audiovisuales, tradicionalmente trasladada al consumidor a través de la televisión mediante spots publicitarios, está experimentando una gran revolución debido a su uso cada vez más exponencial en Internet, lo que supone un cambio en las formas clásicas de comunicación y obligan a la empresa a tener profesionales formados y conocedores de esta nueva realidad. Producción Gráfica. Producción web-multimedia. Producción Audiovisual. EVALUACIÓN. PROYECTO FINAL DE MÁSTER El programa combina varios sistemas de evaluación que involucran al alumno dentro de un proceso de aprendizaje cuidadosamente medido. Las formas de evaluación son tres: 1- La evaluación continua A través del método activo que caracteriza cada una de las sesiones, los alumnos tienen la oportunidad de intervenir e involucrarse en el debate y desarrollo de las clases. Los grupos reducidos de alumnos por aula fomentan la participación de cada uno de ellos y la calidad de sus aportaciones y los trabajos encargados por los profesores son medidos de forma continua e individualizada. 2- Los proyectos parciales En tres ocasiones durante el programa los alumnos reciben una prueba práctica o trabajo de campo que deberán de realizar por equipos. El grupo, constituido como si fuera una auténtica agencia o departamento de comunicación, se enfrentará a un caso real sobre el que deberá prestar su asesoramiento y preparar un documento, que será leído y evaluado por el profesorado y posteriormente presentado y defendido frente a un tribunal de profesores. La defensa y discusión ante el tribunal requiere la participación de todos los miembros del grupo y ajustarse a un tiempo establecido. Los proyectos parciales, además de fomentar de una manera intensa el trabajo en equipo, sirven para consolidar de una manera práctica la experiencia y el aprendizaje que se va acumulando durante todo el programa. 3- El proyecto fin de Máster El proyecto fin de Máster es eje fundamental de la evaluación final del mismo y supone la culminación del esfuerzo que el alumno realiza a lo largo de todo el programa. El trabajo final consiste en la elaboración de un plan integral de comunicación basado en una empresa real existente o en un proyecto emprendedor concreto que debe de ser aprobado por la Dirección Académica de la Escuela. Los alumnos integran así en el proyecto, de una forma práctica, todo el aprendizaje acumulado en cada una de las asignaturas del Máster. El proyecto debe de defenderse ante un tribunal de profesores, que días antes han recibido el informe por escrito. Durante la presentación, los alumnos también afrontan el reto de ser buenos comunicadores, de presentar sus ideas de forma persuasiva y en el tiempo asignado y de responder a las preguntas que les hará el tribunal para la defensa de su trabajo.
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