Master MBA Executive en Bilbao, Direccion y Administracion de Empresas

CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

El Modelo Europeo de Excelencia E.F.Q.M.
El Trabajo en equipo en la Organización. Metodología Belbin para la identificación de Roles de Equipo. La formación de equipos de alto rendimiento. La Mejora Continua

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EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA

Técnicas aplicables a la Gestión de Recursos Humanos. Selección y formación. Análisis de puestos de trabajo. La Evaluación del Rendimiento. Política retributiva

COMUNICACIÓN

La Comunicación en las Organizaciones. Importancia estratégica de la comunicación Interna. Asunción, transmisión y persuasión, ante la flexibilización de objetivos y condicionantes.
Aspectos clave de las habilidades comunicativas personales, vehículos y escenarios. Puntos neurálgicos de actuación. La Comunicación externa como estrategia y como táctica. Imagen corporativa. Impulsión hacia el mercado.

PERFIL DEL DIRECTIVO

Perfil del directivo: Estudio de la personalidad del directivo ideal. Realización del test 16 pf de Cattel y del test de los colores de Luschër. Diagnóstico de la personalidad de los participantes. Análisis de las actitudes y condicionamientos psicológicos.

COMERCIO ELECTRÓNICO - E-BUSINESS

Fundamentos del e-business. Distinción entre e-commerce y e-business. La revolución en la definición de los negocios que han supuesto las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Análisis del impacto social y económico de Internet. Características de la "Nueva Economía". Situación actual de las TIC. Análisis del uso de Internet en el entorno empresarial y en el privado. Comparación de la situación de España respecto al resto de Europa y también respecto a las principales potencias en uso de Internet (EEUU, Canadá, Australia y Japón). Tipos de empresas e-business. Clasificación respecto el área de mejora en la gestión empresarial que se produce. Tipos de empresas e-commerce. Modelos de intercambio entre proveedores y consumidores. Evolución de los negocios en Internet. Estudio de la evolución de la cadena de valor en Internet. Tendencias. Ejemplos y casos prácticos

ÁMBITO JURÍDICO

Derecho Civil y Mercantil. Obligaciones, contratación, sociedades, medios de pago, títulos, valores, derecho del comercio, propiedad intelectual e industrial, competencia desleal, responsabilidad civil
Derecho Penal Empresarial. El empresario víctima del delito. Tipos de delitos. El empresario responsable de un hecho delictivo. Responsabilidad del administrador societario. Delitos contra la hacienda pública y contra la Seguridad Social.

Derecho Laboral y Seguridad Social
Relaciones laborales: Puntos de mayor litigiosidad, Responsabilidad empresarial en materia de contratación, riesgos laborales y en materia de Seguridad Social.Contratación temporal y de extranjeros tras las últimas reformas laboral y de extranjería.
Riesgos laborales, posibles demandas. El recargo de prestaciones.Extinción del contrato: Causas más frecuentes: Especial consideración de los despidos disciplinario y objetivo.Cotización y prestaciones de la Seguridad Social

Derecho en Nuevas Tecnologías, el entorno jurídico, Internet. Protección y seguridad de datos en redes. La firma electrónica. Los medios de pago en Internet. Delitos en el entorno de las nuevas tecnologías. Comercio electrónico. La fiscalidad en Internet. La propiedad industrial en Internet. La propiedad intelectual.

LOGÍSTICA INTEGRAL Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES 

Estrategia de Operaciones Industriales y Servicios. Logística y Supply Chain Management. Logística integral. Gestión JIT. Planificación Lean Management. Respuesta rápida.

MEJORA Y GESTIÓN DE LOS PROCESOS DEL NEGOCIO

Los Procesos del negocio en la Organización. Organizaciones verticales. Tradicionales. Gestión por Procesos. Metodología para la Mejora y Gestión de los Procesos. Los Factores Críticos de Éxito de la Organización. Los Procesos Clave del Negocio .Mapas de Proceso. Mapas Relacionales. La Mejora de los Procesos.

CALIDAD - SEIS SIGMA

Seis Sigma Relación con la Gestión Integral de la calidad. Organización y Proceso deDespliegue. Metodología de mejora de Proyecto DMAMC. Project Charter. Modelo de Kano. Metodología de proyectos de diseño para Seis Sigma DMADVD

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

La Innovación como producto empresarial. Impacto de la innovación en la competitividad y productividad. Tipos de innovación. Radical / incremental. Metodologías de autodiagnóstico del proceso de la innovación en la empresa. Fases del proceso de innovación. Modelo de Cooper

DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE PRODUCCIÓN

Gestión y Mejora de Plantas Productivas. Lean Manufacturing: Producción tradicional y Lean. Valor Añadido, Flujos, Las Siete grandes pérdidas. Bases de la Gestión de Talleres Lean-Kaizen. Sistemas de participación Kaizen. Metodologías Lean TPM/JIT/SQC/Poka-Yoke.Hoshin Kanri/ Cuadro de Mando Integral. Gestión Organización y Aplicaciones del Lean Manufacturing

ESTRATEGIA DE COMPRAS Vs ESTRATEGIA DE VENTA

Estrategia de Compras Vs Ventas Integración de la Función de Compras dentro de la cadena Logística. Concepto de coste de adquisición y coste de utilización. Introducción a la gestión de stocks. Previsión a corto plazo. Política de compras. Teoría de la negociación. Teoría de precios

MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Investigación de Mercados. Momento económico-social. Búsqueda o investigación para disponer de información. Técnica de investigación de mercados. Fases de una investigación. Procesos especiales estadísticos en Investigación de Mercados: La segmentación. Posicionamiento de productos. Topologías. Geoestadística. Tan importante como disponer de la información es saberla tratar.

Marketing Internacional. Consecuencias de la liberalización y la globalización del Comercio Mundial. El impacto del factor multicultural en el marketing, en la negociación de los contratos internacionales y en la creación de empresas en el exterior.
Principales tipos de contratos: aspectos legales que no se pueden desconocer. Optimización de los costes en el transporte internacional. El seguro en comercio internacional asociado al transporte, la fluctuación de divisas, las formas de pago y otros puntos de riesgo. Estrategias de presencia internacional: exportación, inversión, transferencia de tecnología, franquicia. Colaboración con la competencia. Ayudas a la internacionalización: ¿las conocen y utilizan las empresas? Instrumentos de financiación internacional. La información: la asignatura pendiente. Antes y después de Internet.

Mercado Internacional: inmersión en el mercado chino. Efectos de la globalización y deslocalización. Su efecto en la economía española y la expansión a través de economías emergentes. Inversión directa y establecimiento corporativo. Cómo abordar con éxito el proyecto en China. Análisis del mercado chino. Gestión de negocios en China. Gestión de compras internacionales. El gran mercado chino. Mercados emergentes del sudeste asiático.

Marketing Estratégico. La estrategia de marketing como impulsor del éxito empresarial. Que productos/servicios potenciar, cancelar, añadir o reinventar? Cómo poner precios a productos/servicios nuevos, y cómo gestionar precios de gamas existentes? Que canales de distribución utilizar? Cómo desarrollar estrategias de comunicación efectivas hacia nuestro público objetivo?. Desarrollo de métodos para alcanzar el retorno de la inversión en marketing y el objetivo empresarial de beneficio. La diferenciación como camino estratégico. La segmentación de clientes rentable. El posicionamiento o la batalla por estar en la terna final del consumidor en un mercado saturado de marcas

El ADN de la marca y los 8 factores para conseguirlo.  La gestión de la comunicación: Briefing, Dbrief. Comunicación Comunicación publicitaria y redaccional integradas. Gestión de crisis en la comunicación. La comunicación por colectivos internos y externos. Patrocinios y Publicity. Comunicación en entornos locales. E-Marketing: Internet, Extranet, Móvil marketing, Interactive. Tendencias. Herramientas especificas: Benchmarking, matriz de crecimiento, Ciclo de vida, VAC, FIRE.

DIRECCIÓN DE PROYECTOS

Gestión de/por Proyectos.
Proyectos famosos. Las cinco fases de la Gestión de Proyectos.
Planificación de Proyectos. Organización y asignación de personal. Instruir y liderar. Control de los Proyectos. Información. La Gestión del Riesgo

FISCALIDAD

Liquidación del impuesto sobre sociedades. Practica del impuesto sobre sociedades y examen de los puntos comúnmente conflictivos que inciden en su liquidación. El IRPF desde el punto de vista de las empresas.
Reorganizaciones empresariales; fusiones, escisiones y aportaciones al alcance de todo el mundo.
Mecánica común del IVA: fundamentos imprescindibles para la vida diaria de las empresas

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

Gestión y desarrollo de sistemas de información. Evaluación de sistemas de información. Externalización de servicios (outsourcing). Enterprise Resource Planning. (ERP). Gestión del Conocimiento.
Internet. Gestión de Proyectos mediante Microsoft Project. Internet. Gestión de Proyectos mediante Microsoft Project

FINANZAS CORPORATIVAS

Finanzas Operativas. Estrategia financiera. Rendimiento económico. Rentabilidad financiera. Apalancamiento Financiero. Sistemas de costes. Coste total. Coste variable. Exceso de capacidad.. La gestión del circulante (NOF/NCT). Financiaciones para ganar dinero. Casos prácticos.

Finanzas Estructurales. Adaptación a las NIF (Normas Internacionales de Información Financiera).Impacto de las normas internacionales de contabilidad. La nueva información financiera que debe presentar la empresa. Aplicación en grupos empresariales. Aplicaciones en PYME. Implicaciones Fiscales. Implicaciones Financieras. Estados de flujo de tesorería. Cash Management. Gestión del Riesgo. Valoración de empresa. Estado de variaciones de fondos propios. La revalorización de activos. Análisis de tendencias y presupuestos. Casos prácticos

Finanzas Estratégicas. Experiencias del equipo directivo de AGBAR. Aplicación de las teorías Financieras. Adquisiciones, fusiones. Creación de grupos empresariales. Tácticas de empresas. Acciones operativas Financieras. Casos prácticos.

BANCA Y MERCADOS FINANCIEROS

Sistema Bancario Español y Europeo.
Sistema Monetario: Creación, Funcionamiento y Control de la Masa Monetaria, el PIB. Creación del dinero Bancario. Formación del Tipo de Interés. El Interbancario. El Euribor. Negociación Bancaria. Mercados Monetarios. Mercados de Capitales. Mercados de Deuda, Letras del Tesoro, Subastas, La Bolsa, el Mercado Continuo. Funcionamiento ¿Cómo invertir en Bolsa? Técnicas para valorar una acción. Análisis Fundamental. Análisis Técnico y charts. Cálculos de Rentabilidades. Uso de opciones y futuros para asegurar resultados. El MEFF.

BUSINESS GAME

SIMULADOR DE GESTIÓN INTEGRAL - E-LEARNING
Simulador de Gestión Integral: Competición en equipos durante el curso mediante el simulador e-logistics. Los participantes crearán una empresa en el mercado global compitiendo entre si y tomando todo tipo de decisiones (logística, producción, marketing, finanzas, etc.) para conseguir la mayor rentabilidad posible.

La competición se realiza a tiempo real en Internet. Se han creado dos portales (uno interno para la gestión de la empresa y otro externo para las operaciones con proveedores) para facilitar la interacción y operativa.
Este tipo de aprendizaje denominado e-learning es muy eficaz para formar directivos en la toma de decisiones y en el trabajo en equipo.(Este módulo comporta del orden de 30 horas de formación semipresencial)
Documentación:Los participantes tendrán acceso a un portal de Internet con documentación complementaria.

TESINA FINAL TUTORIZADA

Tutoría de Tesinas. Presentación por alumnos