-Dar una visión completa de la gestión comercial y de las herramientas y funciones de marketing para identificar oportunidades de mercado, analizando el entorno, la competencia, los productos y el comportamiento del consumidor, así como la confección de un plan de marketing.
-Estudiar las diversas técnicas utilizadas para realizar una correcta investigación y planificación comercial.
Instalaciones del centro: Escuela de Negocios IDE·CESEM
Paseo General Martínez Campos, 46 Madrid 28010 Madrid (España)
Temario del curso
Los Recursos Humanos son un elemento clave en la gestión de una empresa o institución. El Master en Dirección y Organización de Recursos Humanos ofrece al alumno las claves necesarias para diseñar una política adecuada de gestión de los Recursos Humanos, coherente con las estrategias globales de la empresa.
EL MASTER INCLUYE
TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS: En este módulo el alumno desarrollará las cualidades que debe tener un líder para gestionar proyectos con garantías, así como dirigir personas utilizando las técnicas de comunicación y negociación propias para competir en el mercado profesional con los conocimientos y habilidades que requieren los puestos de Gestión y/o Dirección.
PROGRAMA ORGANIZACIÓN Y HERRAMIENTAS DE RECURSOS HUMANOS Las Organizaciones y los RRHH.
Tipos de organización y estructuras empresariales.
Representaciones gráficas de la estructura: Organigramas.
Los Recursos Humanos en el contexto de la organización.
Formas organizativas del futuro.
La organización de la dirección de Recursos Humanos.
El cambio organizacional.
Diagnóstico, planificación y gestión del proceso del cambio
Finanzas para no Financieros.
La información económico-financiera básica.
Cómo interpretar un balance.
El control de costes e ingresos.
Análisis económico de los estados financieros.
Cálculo de costes financieros
Planificación Estratégica de RRHH.
Planificación estratégica.
Dirección por objetivos.
El Plan estratégico de Recursos Humanos.
Planificación de costes de los recursos humanos.
Planificación de plantillas. El reajuste de plantillas.
La flexibilidad en el trabajo y menor dimensionamiento de las plantillas fijas.
Reclutaiento y Selección Profesional.
Reclutamiento interno y externo.
Los perfiles.
Proceso selectivo. La entrevista de selección y pruebas selectivas.
Políticas de acogida.
Las competencias: selección por competencias.
E-Recruitment
Planes de Formación y Desarrollo Profesional.
Promoción de los Recursos Humanos.
Planificación de carreras.
La formación en la empresa. E-learning.
El plan de formación en la empresa.
Aspectos económicos de la formación.
La evaluación de las acciones formativas.
Valoración de Puestos y Evaluación del Desempeño.
Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo.
Sistemas de valoración de puestos y su retribución.
El comité de valoración.
Sistemas de evaluación.
Evaluación 360º y otros sistemas de evaluación.
Proceso de evaluación. La entrevista de apreciación del personal (E.A.P.).
Desarrollo del Plan de Evaluación del Desempeño.
Políticas de Conciliación de Vida Laboral y Personal.
Conceptos generales.
Plan de implementación.
Identificación de prioridades del personal y la empresa.
