Master en Gestión Estratégica de la Empresa

OBJETIVOS

Dotar de los conocimientos, destrezas y actitudes para gestionar con eficacia negocios, basándose en la importancia de trasladar una visión global en la empresa, aplicando el pensamiento estratégico en la toma de decisiones.

METODOLOGÍA

Este master es on-line, a distancia a través de internet, con una serie de seminarios presenciales para reforzar los contenidos. En él se combinan los materiales escritos, los materiales en la web y los materiales multimedia en soporte cd-rom, con la realización de actividades prácticas y un caso práctico de planificación estratégica.

Este modelo de aprendizaje se basa en el Campus Virtual, que facilita el contacto personalizado e interactivo. Mediante el Campus Virtual se ofrece atención constante y personalizada, materiales y recursos didácticos innovadores, evaluación continua y feedback permanente y un entorno de trabajo motivador e interconectado.

ITEM proporciona al alumno unas claves de acceso al Campus Virtual y una dirección de correo electrónica propia.

Las evaluaciones de los alumnos son continuas, mediante la elaboración de actividades y casos prácticos en el Campus Virtual. Asimismo, el alumno tendrá que realizar un caso de planificación estratégica que se evaluará en los seminarios presenciales

PROGRAMA

CAPÍTULO 1. EL RETO DEL FUTURO.

Objetivos.

Se plantea la importancia de cumplir con los objetivos de rentabilidad y satisfacción del cliente, pero sin olvidar la importancia de aplicar la visión estratégica a la gestión de cada negocio. Es una primera aproximación, tanto a los aspectos fundamentales de la acción formativa como a la globalidad del discurso.

Contenidos.

1.1Presentación.

CAPÍTULO 2. DISEÑANDO EL ESCENARIO DEL FUTURO.

Objetivos.

Se combina la aplicación de la manera estratégica de pensar mediante la planificación, el control estratégico y la planificación para conseguir que la empresa aprenda y sea flexible en el entorno en que opera

Contenidos.

2.1 Planificación estratégica y planes de acción.

2.2 Control estratégico de la empresa.

2.3 Pensamiento y planificación estratégicos.

2.4 Cultivando factores de flexibilidad.

2.5 Desarrollando la capacidad de aprender

2.6 Los costes y la calidad como estrategias

CAPÍTULO 3. PREPARARSE PARA LIDERAR EL CAMBIO.

Objetivos.

Se muestran a cada participante cómo utilizar las distintas herramientas de la gestión empresarial para analizar los problemas, tomar decisiones, adquirir técnicas y habilidades para la negociación, establecer la mejor forma de gestionar el tiempo, aprender a comunicar eficientemente o saber explotar al máximo las competencias de los trabajadores

Contenidos.

3.1 Análisis de problemas y toma de decisiones.

3.2 Conseguir el tiempo necesario para liderar el cambio.

3.3 El arte de negociar.

3.4 Dirigir al equipo humano con eficacia.

3.5 Desarrollo y evaluación de las competencias de los empleados.

3.6 Mejorando la comunicación interna en la empresa.

CAPÍTULO 4. CALIDAD: GARANTIA DE FUTURO.

Objetivos.

Se establece la necesidad de que la dirección de la empresa se comprometa firmemente en la aplicación de la calidad del producto o del servicio para satisfacer plenamente al cliente.

Contenidos.

4.1 El cliente: necesidades, expectativas y percepciones.

4.2 La calidad es cosa de todos.

CAPÍTULO 5. ASEGURAR Y MEDIR LA CALIDAD.

Objetivos.

Se explica cómo puede mejorarse, certificar y medir la calidad del diseño del producto y del servicio mediante distintos procedimientos que pasan por el análisis de los procesos y circuitos, la obtención de certificación, las auditorías de calidad o los sistemas de autoevaluación.

Contenidos.

5.1 Sin calidad no se vende.

5.2 Mejora continua de la calidad.

5.3 Normalización y certificación.

5.4 Diseñar el producto y el servicio excelentes.

5.5 Procesar y medir la calidad.

CAPÍTULO 6. EL COMPROMISO DE LAS PERSONAS CON LA SOCIEDAD.

Objetivos.

Se introduce la importancia de conocer la repercusión que tiene la empresa en el ámbito social y humano actuando para mejorar la calidad de vida de sus trabajadores y respetando adecuadamente el entorno y el medioambiente.

Contenidos.

6.1 Prevención de riesgos laborales.

6.2 Respetar el medioambiente.

CAPÍTULO 7. LOS COSTES EN LA EMPRESA COMPETITIVA.

Objetivos.

Se introduce al conocimiento de cómo valorar la estructura de costes y cómo optimizarla mediante distintas estrategias de reducción de costes.

Contenidos.

7.1 La estructura de costes en la empresa.

7.2 Coste, margen y actividad.

7.3 Optimizar la estructura de costes en la empresa.

7.4 Estrategias de reducción de costes.

7.5 Calidad al precio justo.

CAPÍTULO 8. LA GESTIÓN EFICAZ DE LA PRODUCCIÓN.

Objetivos.

Se explica los distintos elementos que hay que considerar para planificar y controlar la producción, gestionar correctamente las compras, conservar y mantener el inmovilizado empresarial o cómo incrementar y mejorar la productividad.

Contenidos.

8.1 Planificación y control de la producción

8.2 Gestión de compras.

8.3 Conservación y mantenimiento del inmovilizado.

8.4 Herramientas de mejora de la productividad.

CAPÍTULO 9. CONCEPTOS CLAVE PARA UN BUEN MARKETING.

Objetivos.

Se sitúa a cada participante y se le da a conocer los conceptos fundamentales relativos al marketing y al papel que juega en la gestión de una empresa. En este capítulo se introducen los conceptos básicos y permite asegurar un conocimiento homogéneo de conocimientos para el resto de la acción formativa.

Contenidos.

9.1 Introducción al marketing.

9.2 El mercado.

9.3 El perfil del cliente.

9.4 El posicionamiento y las ventajas competitivas

9.5 El marketing mix.

CAPÍTULO 10. EL PLAN DE MARKETING.

Objetivos.

Se facilita la concreción y aplicación de los conceptos teóricos introducidos en el capítulo anterior, apoyando la asimilación de conocimientos sólidos para poner en marcha el propio plan de marketing en la empresa.

Contenidos.

10.1 Cómo hacerlo.

10.2 Analizar la situación actual.

10.3 Definir objetivos y estrategias.

10.4 Estrategia del marketing mix.

10.5 Programa de acciones.

10.6 Confección del presupuesto de resultados.

10.7 Ejecución y revisión del plan.

CAPÍTULO 11. ASEGURAR Y MEDIR LA RENTABILIDAD.

Objetivos.

Se muestra toda la metodología para realizar una correcta planificación financiera de la empresa con el fin de conseguir un inmejorable nivel de competitividad.

Contenidos.

11.1 Los recursos financieros de la empresa.

11.2 La situación financiera de la empresa.

11.3 La planificación económico-financiera y el presupuesto de tesorería.

11.4 Analizar la competitividad de la empresa.

11.5 Estrategia impositiva.

CONTENIDOS PRESENCIALES

Repartidos en tres módulos desarrollados a lo largo del programa

Comienzo del curso:

Inicio del curso: (Duración 2 horas) Bienvenida y presentaciones.

Módulo inicial (Duración 16 horas), dividido en dos jornadas de 8 horas con los contenidos de:

Introducción a la empresa y dirección y planificación estratégica. En este módulo se marcarán las pautas del curso tanto académicas como administrativas (puesta en común, visita virtual, régimen académico, entrega de la documentación..etc).

Mitad del curso: (Duración16 horas), con un doble objetivo:

·Impartir una serie de contenidos que refuercen la formación a distancia en el área de marketing, recursos humanos, económico financiero,...

·Sesiones de contenidos y metodológicas para la preparación del caso de planificación estratégica a desarrollar en la segunda mitad del curso, el cual se presentará al finalizar el curso.

Final del curso: (Duración 16 horas):

Se impartirán una serie de contenidos de temas empresariales de actualidad y se realizará la evaluación del caso de planificación estratégica