Marketing Estratègic. Curs Exclusiu Per a Empreses

HORES DEL CURS: 90 h

TEMARI:

1. QUÈ ÉS EL MÀRQUETING ?

1.1. Concepte de màrqueting.

1.2. Evolució històrica.

2. ANÀLISI EXTERNA.

2.1. Entorn socioeconòmic.

2.2. Mercats: magnituds i evolució.

3. ANÀLISI INTERNA.

3.1. Empreses: recursos, missió, productes.

4. QUÈ ÉS UN MERCAT ?

4.1. Definició d’un mercat.

4.2. Consumidors i compradors.

5. DIAGNÒSTIC.

5.1. Factors de mercat: nivells de competitivitat.

5.2. Punts forts i febles.

6. OPORTUNITATS I AMENACES.

6.1. Matriu D.A.F.O.

6.2. Segmentació: criteris.

7. EL COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR.

7.1. El consumidor.

7.2. Necessitats i motivacions de compra.

8. OBJECTIUS GENERALS.

8.1. Primaris: vendes, participació, rendibilitat.

8.2. Secundaris: imatge, distribució.

9. POLÍTIQUES DE MÀRQUETING (MÀRQUETING - MIX).

10. EL PRODUCTE.

10.1. Concepte de producte.

11. EL PREU.

11.1. Significat i valor d’utilitat del preu.

12. LA DISTRIBUCIÓ.

12.1. Concepte: els canals de distribució.

13. LA COMUNICACIÓ.

13.1. El procés de comunicació.

14. L’EQUIP COMERCIAL.

14.1. L’equip comercial, medi de comunicació.

15. PLA DE MÀRQUETING.