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Atención Al Cliente
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
1. La empresa orientada al cliente 1.1. Por qué orientar la empresa al cliente 1.2. Características de la organización orientada al cliente 1.3. El cliente interno y el cliente externo 1.4. Calidad y atención al cliente 1.5. Percepción de la satisfac (Curso de Márketing Semipresencial)
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Técnicas de comercialización para directivos
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Objetivo/s Específico/s Los alumnos al finalizar la acción formativa: · Sabrán cómo es el proceso de comunicación interpersonal con un cliente y los factores a tener en cuenta para desarrollar habilidades comunicativas. · Conocerán los estilos de com (Curso para trabajadores de Márketing Online)
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Master en Publicidad
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1. INTRODUCCION AL MARKETING La empresa orientada al cliente: cliente-orientación. Sistemas de información y CRM: bases de datos y marketing relacional. El plan de marketing: fase de Investigación mercado, competencia, clientes y la propia empresa . (Master de Márketing en Valencia)
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EDE. Escuela de Ejecutivos
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