Sabado 17 de Mayo de 2008
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Marketing Directo y Relacional con Herramientas Online

 
 
Tipo de curso Curso
Método Online
Duración 40 horas
Certificado/Título Los alumnos que hayan superado satisfactoriamente el curso recibirán por correo postal el Diploma acreditativo del curso realizado.
Precio/Facilidades 920 €   Descuento 
Centro Iqs - Instituto Químico de Sarrià
Prerrequisitos Conocimientos básicos de Windows y manejo de la navegación por Internet.
Para qué te prepara Hemos de aprender a comunicarnos personalmente con nuestros clientes, y a hacerlo con herramientas on line. No quiere esto decir que pierda valor ninguna de nuestras actividades anteriores, sino que hemos de añadir a nuestras actuales competencias, la comunicación virtual y multimedia. Para ello, hemos de entender el significado que representa Internet en Comercial y Márketing.
Dirigido a A profesionales del mundo del márketing y las ventas. Dada su novedad, venderos, jefes de venta, directores comerciales, trade marketers, product managers, diseñadores gráficos y directores de márketing pueden beneficiarse de esta necesaria actualización de sus conocimientos. A estudiantes que quieren conocer las nuevas tendencias de Comercial y Márketing, representadas por la nueva irrupción del Márketing Directo y Relacional con herramientas on line.
 
Temario Información adicional y temario
Iqs - Instituto Químico de Sarrià
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    Temario del curso  
Presentación:
La actividad comercial y de marketing desde la llegada de Internet debe estar preparada para dar un vuelco enorme en el contenido de las actividades de estos departamentos, y en las competencias de las funciones desarrolladas por vendedores, jefes de venta, directores comerciales, trade marketers, product managers, diseñadores gráficos, y directores de marketing.
La causa es simple: Internet permite la relación directa con el cliente, con sencillez y a un precio asequible.

Índice del curso:
  1. Entendiendo Internet
    • Internet: la red de redes
    • Crear comunidad de expertos en la Red
    • La información en la Red
    • Tiendas online
    • Servicios online
    • Entendiendo Internet
    • Autoevaluación
  2. Marketing Estratégico
    • Marketing Estratégico la era de Internet
    • Competencias comerciales de la empresa
    • Del enfoque de producto al enfoque de cliente
    • Autoevaluación
  3. Marketing Relacional
    • El gran cambio: los clientes empiezan a manda
    • De los clientes a las personas
    • Estar en el mismo barco que el cliente
    • Generar fidelidad en los clientes
    • Introducir a los consumidores en nuestra empresa
    • Autoevaluación
  4. Marketing Directo
    • Venta Online
    • Promociones
    • Presentación de nuevos productos
    • Autoevaluación
  5. Publicidad Online
    • Formas de publicidad
    • Medición de la publicidad en Internet
    • Calidad Publicidad y Usabilidad
    • La Web como elemento de creación de marca
    • Autoevaluación
   

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