La Presentación Del Producto Al Cliente

Tipo de curso	Curso
Método	Online
Duración	5 horas
Precio/Facilidades	38 € Matrícula gratis
Centro	Ipartek servicios informáticos
Prerrequisitos	Navegador Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior, Procesador Pentium II a 300 Mhz o superior. 32 Mbytes de RAM o superior
Para qué te prepara	Conocer las técnicas y procedimientos más eficaces para presentar un producto o servicio adecuado a las necesidades y motivaciones del cliente
Dirigido a	- -
Alumnos	46 alumnos han realizado ya este curso
Aulas	1 alumnos por clase

Temario	Información adicional y temario

Ipartek servicios informáticos

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Temario del curso

1. PRESENTACIÓN DEL VENDEDOR

2.1. La influencia de la primera impresión
2.2. El saludo
2.3. La observación del entorno

2. SELECCIÓN DE LA OFERTA

3.1. Identificación de las necesidades del cliente
3.2. Adaptación de la oferta a las necesidades del cliente

3. PRESENTACIÓN DE LA OFERTA

4.1. Tipos de presentación

4. CONCLUSIÓN

En resumen, este curso te ayudará a: Conocer las técnicas y procedimientos más eficaces para presentar un producto o servicio adecuado a las necesidades y motivaciones del cliente.

Aprender a controlar el lenguaje no verbal durante la fase inicial de la conversación de ventas con el cliente: ¿cómo presentarse?, ¿cómo efectuar el saludo?, ¿cómo generar confianza en el cliente?, ¿cómo conocer sus intenciones de compra?Comprender la importancia de la escucha activa como técnica de comunicación para identificar las necesidades y motivaciones del cliente.