Sabado 17 de Mayo de 2008
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La Gestión por Procesos

 
 
Tipo de curso Curso
Método Presencial / Barcelona ver instalaciones...
Duración 16 horas
Certificado/Título Certificado emitido por Bureau Veritas
Precio/Facilidades 535 €   Descuento 
Centro Bureau Veritas
Para qué te prepara Conocer los principios fundamentales de la gestión de la calidad, basándose en los requisitos de la ISO 9001:2000, y entender su impacto en la gestión por procesos
Dirigido a Dirigido a Directores, Responsables, Técnicos y, en general, a cualquier profesional de la calidad.
 
Temario Información adicional y temario
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    Instalaciones del centro: Bureau Veritas  
C/ FRANCISCA DELGADO, 11 PARQUE EMPRESARIAL ARROYO DE LA VEGA ALCOBENDAS 28109 Madrid (España)
AVDA DE AGUILERA 38, 1ºB ALICANTE 03006 Valencia (España)
AVDA. DEL MEDITERRÁNEO EDIF. ALMERÍA PORTAL III 1º H ALMERÍA 04009 Almería (España)
MUELLE TOMÁS OLABARRI, BLOQUE 5, 2º LAS ARENAS 48930 Vizcaya (España)
AV. DO CAFÉ, 277 5° ANDAR TORRE B JABAQUARA 00000 Sao Paulo (Brasil)
C/ SAN JULIAN, 7 BURGOS 09002 Burgos (España)
C/ ANA DE VILLA,7 CADIZ 11009 Cádiz (España)
ALAMEDA DE SAN ANTÓN, 2 1º IZQ CARTAGENA 30205 Murcia (España)
C/ MARQUÉS DE URQUIJO 26 GIJÓN 33206 Asturias (España)
AVDA. ANDALUCÍA S/N , POL. P-30 PARC. 42, PLANTA ALTA OF. DCHA GRANADA 18015 Granada (España)
PASEO DE LA GLORIETA, 26-2ª PLANTA HUELVA 21002 Huelva (España)
COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA, 2 1º IZQ. EDIF. GRAN PLAZA JAÉN 23009 Jaén (España)
AVDA. DE RAFAEL CABRERA, Nº 10- 1º C LAS PALMAS 35002 Las Palmas (España)
C/ PADRE JAVIER DE VALLADOLID Nº 5 1º C LEON 00000 León (España)
MARGARITA GRANDE - C/ GRAL BRITO, 6- 4ª D, EDIFIC. MASTER LERIDA 25007 Lleida (España)
DUQUES DE NÁJERA, 43 BIS 1º F LOGROÑO 26005 La Rioja (España)
AVDA. JUAN SEBASTIÁN EL CANO, 2 1º MÁLAGA 29017 Málaga (España)
C/ LEPANTO, 1 1º D MURCIA 30008 Murcia (España)
CTRA. DE VALLDEMOSSA, Nº 13 BAJO PALMA DE MALLORCA 07010 Islas Baleares (España)
C/ BENJAMIN DE TUDELA, 33-1ºF PAMPLONA 31008 Navarra (España)
PASEO INESSA DE GAXEN, 26 SAN SEBASTIAN 33203 Guipúzcoa (España)
C/ CASTELAR 1, ENTRESUELO DERECHA SANTANDER 39004 Cantabria (España)
JUAN DÍAZ PORLIER, 13 BAJO (MATOGRANDE) A CORUÑA 15009 A Coruña (España)
AVDA. REINO UNIDO S/N 1ª PTA. EDIFC. ADYTEC EUROFICINS SEVILLA 41012 Sevilla (España)
C/ RAMBLA NOVA, 58-60, 7º A TARRAGONA 43004 Tarragona (España)
C/ OXIGENO L-12 TRANSVERSAL DE BOCATUERTA GENETO LA LAGUNA 38296 Tenerife (España)
C/ AMADEO DE SABOYA, 32 VALENCIA 46010 Valencia (España)
Pº ZORRILLA, 175 - 1º IZDA VALLADOLID 47008 Valladolid (España)
C/ C. DE TORRECEDEIRA 67/69 ENTSLO VIGO 36202 Pontevedra (España)
PLAZA DE LOS SITIOS, 1 1 DPTO/1ºA ZARAGOZA 50001 Zaragoza (España)
AV. LEANDRO N. ALEM 1134 - 7º PISO Buenos Aires 00000 Buenos Aires (Argentina)
C/ Rosario nº6 4º Pta 6 y 7 Edif Toscana ALBACETE 02001 Albacete (España)
Ctra. Nacional 340 P.K. 108,35 Edificio Dielectric, Planta 1 ª ALGECIRAS 11205 Cádiz (España)
C/ SAAVEDRA PALMEIRO nº 6, entreplantas C y D BADAJOZ 06004 Badajoz (España)
Avda de España nº15 2º A CÁCERES 10002 Cáceres (España)
Av Rey Santo nº24 CIUDAD REAL 13001 Ciudad Real (España)
Gran Via Jaume I, 37, 6º1ª GIRONA 17001 Girona (España)
Plaza de Navarra nº 7 1º 2ª HUESCA 22002 Huesca (España)
Juan Dominguez Perez, 19, 1º (Urb Cebadal) LAS PALMAS NAVAL 35008 Las Palmas (España)
Avda Mirat, 35-39 Entreplanta B SALAMANCA 37002 Salamanca (España)
AV De Aragón nº 47 1º TERUEL 44002 Teruel (España)
Via Augusta, 117 Barcelona 08006 Barcelona (España)
Muelle de Tomás Olabarri, Bloque 5, Planta 2 BILBAO 48930 Vizcaya (España)

   

    Temario del curso  


OBJETIVOS:


  • -Conocer los principios fundamentales de la gestión de la calidad, basándose en los requisitos de la ISO 9001:2000, y entender su impacto en la gestión por procesos
  • -Identificar, seleccionar y clasificar los procesos estratégicos, clave y apoyo que compone el sistema – empresa
  • -Documentar la secuencia e interacciones de los procesos, estableciendo mapas de procesos y diagrama de flujo a diferentes niveles de detalle.
  • -Entender la necesidad de medir las características clave de los procesos, de establecer indicadores de desempeño y analizar los patrones de comportamiento, para la toma de decisiones basada en hechos.


CONTENIDOS:


  • -Conceptos básicos
  • -Gestión por procesos
  • -Elaboración y uso del Mapa de Procesos
  • -El modelo por procesos de la norma ISO 9001:2000
  • -Identificación de procesos
  • -Documentación de procesos
  • -Medición de procesos.
   

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