Viernes 16 de Mayo de 2008

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La Gestión de Cobros, Créditos y del Riesgo Comercial en las Empresas

Tipo de curso	Curso
Método	Presencial / Barcelona ver instalaciones...
Certificado/Título	Certificado de aprovechamiento
Precio/Facilidades	1025 € Descuento
Centro	Global Estrategias
Prácticas	Curso práctico avanzado.
Para qué te prepara	Tras un largo ciclo de bonanza económica, que ha conllevado una "relajación" importante de las políticas y los departamentos de Credit Management, los indicadores y estadísticas más fiables apuntan a un fuerte aumento de la morosidad empresarial. Conozca de una forma detallada, en profundidad y de una manera práctica, cómo mejorar eficazmente la gestión de crédito comercial y de los cobros.
Dirigido a	Directores Financieros. Directores de Crédito y Cobros. Credit Managers. Responsables de Gestión de Cobros. Responsables Adminstrativos y Financieros. Responsables de Equipos de Ventas. Y en general, a todo el personal de la empresa con responsabilidad en la gestión de créditos, cobros y reclamación de impagados.

Temario	Información adicional y temario

Global Estrategias

Global Estrategias cumple 10 años, y lo hace después de un largo periodo de crec

imiento constante, que la sitúan como la Consultora de Formación que más ha reforzado su presencia en la Península Ibérica. Contamos con oficinas en Madrid, Barcelona, Lisboa y Oporto y realizamos formación en más de 20 ciudades, gracias a un equipo humano formado por 35 personas y más de 150 exper...

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Temario del curso

4º CURSO PRÁCTICO AVANZADO DE 3 DÍAS:
La Gestión de Cobros, Créditos y del Riesgo Comercial en las Empresas
(ante el Previsible Aumento de la Morosidad en 2008)

PROGRAMA

PRIMERA JORNADA (de 10:00 a 18:30 horas)
1. INTRODUCCIÓN: ¿Por qué se prevé un fuerte incremento de la morosidad empresarial en 2008?
2. LOS DOCUMENTOS MERCANTILES Y ADMINISTRATIVOS EN LA GESTIÓN DE CRÉDITOS.

El pedido, el albarán, la factura y el contrato.
El recibo, el cheque, la letra y el pagaré.
El reconocimiento de deuda.

3. EL CRÉDITO COMERCIAL, EL RIESGO DE CLIENTES Y EL CREDIT MANAGEMENT.

Significados del término crédito. Ventajas y utilidad de la venta a crédito.
El concepto de riesgo de clientes. El credit management.

4. ESTRATEGIAS DE RIESGO Y POLÍTICAS DE CRÉDITO Y COBRO.

Las estrategias de riesgos.
Las políticas de crédito y cobros.

5. EL CRÉDITO NECESARIO Y LA DETERMINACIÓN DEL LÍMITE DE RIESGO.
6. EL SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LOS RIESGOS.

El análisis de la cartera de clientes en función del riesgo.

7. LA GESTIÓN DE COBRO DE TRÁFICO NORMAL.

La selección de los sistemas de cobro.
El circuito de cobros.

SEGUNDA JORNADA (de 9:00 a 18:30 horas)
8. MÉTODOS PARA GARANTIZAR EL COBRO DE LAS OPERACIONES COMERCIALES.

El contrato de compra-venta.
La utilización de documentos mercantiles de cobertura.
La cláusula de reserva de dominio.
Las garantías adicionales para la cobertura de los riesgos de insolvencia y mora.
El seguro de crédito. El factoring. El confirming. El forfaiting.

9. LOS PROCEDIMIENTOS PARA AGILIZAR EL COBRO DE LOS SALDOS VENCIDOS Y EVITAR IMPAGADOS.

La implantación de políticas activas.
La eliminación de fallos de tipo administrativo.

10. LAS SEÑALES QUE ANUNCIAN LOS IMPAGADOS Y LAS CAUSAS QUE LOS ORIGINAN.

La detección de señales de alarma y decisiones a tomar.
Las causas que originan los impagados.

11. LA ESTRUCTURA Y UBICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RIESGOS.

La existencia del área de riesgos y sus funciones.
Los objetivos del departamento de riesgos.
El comité de riesgos en la empresa.

12. LA FIGURA DEL CREDIT MANAGER.

TERCERA JORNADA (de 9:00 a 14:00 horas)
13. LA GESTIÓN DE COBRO DE IMPAGADOS.

El proceso interno de gestión de las incidencias de cobro.
El estudio y clasificación del deudor.
El uso del telemarketing para la recuperación de impagados.
La correspondencia para reclamar impagados.
Cómo cobrar en el extranjero.

14. EL RECOBRO A MOROSOS.
15. EL TRATAMIENTO JURÍDICO DE LOS IMPAGADOS.

La preparación de la acción judicial.
La reclamación por vía judicial de las deudas.
Las responsabilidades de administradores.
La Ley de Enjuiciamiento Civil.
La nueva Ley de Medidas de Lucha contra la Morosidad en las operaciones comerciales.
La nueva Ley Concursal.
Devolución del IVA en facturas impagadas.

ASISTIENDO A ESTE CURSO PRÁCTICO, CONOCERÁ...

-         Las particularidades del entorno económico-financiero español y su repercusión en la morosidad. Amenazas de un fuerte incremento de los impagos empresariales.
-         Las distintas causas y las señales que originan y anuncian impagados.
-         Las funciones que debe cumplir el responsable de credit management.
-         La tipología de documentos mercantiles y administrativos que se emplean en la gestión de créditos y cobros.
-         Las obligaciones jurídicas que nacen de los contratos entre acreedor y deudor.
-         Las consecuencias que conlleva el incumplimiento de las obligaciones por parte del deudor.
-         Las causas que extinguen las obligaciones entre un deudor y un acreedor.
-         Los elementos, forma y clases de contratos.
-         Las diversas estrategias de riesgo y políticas de crédito y cobro.
-         Los puntos clave para la concesión de créditos en función de la tipología de riesgos.
-         Los métodos que determinan el límite de riesgos.
-         La tipología de deudor que le permitirá aplicar la estrategia de cobro más idónea.
-         Los distintos métodos para recobrar impagados difíciles y aplicar el más apropiado en cada caso.
-         Los procedimientos para agilizar el cobro de los saldos vencidos y evitar impagados.
-         Los procedimientos y métodos alternativos a seguir para asegurar el cobro de los impagados.
-         En qué consiste el arbitraje y cuándo utilizarlo.
-         La legislación actual sobre devolución del IVA en facturas impagadas.
-         Cómo cobrar facturas en el extranjero.

NUESTRO EXPERTO

D. Sergio Becerra Corrales.
Abogado y Socio Director de INTERLEGAL. Con más de diez años de experiencia en la gestión de cobros judiciales y extrajudiciales, es uno de los mayores expertos en España en la formación de profesionales en este área.
Ha desarrollado e impartido más de 200 cursos y seminarios sobre temas de Gestión de Cobros y Prevención de Impagados a empresas líderes en el mercado como son: Canal de Isabel II, Correos y Telégrafos, DKV Seguros, FCC, Goldwell, Grupo Barceló, Hotusa, Indas, Industrias Saludes, LG Electronic, Metrovacesa, Ofiservice, Schweppes, Telefónica Publicidad e Información...

(Todos los ponentes están confirmados. Global Estrategias se reserva la posibilidad de cambiar alguno de los ponentes por otro igualmente cualificado, por causas ajenas a su voluntad).

METODOLOGÍA
· Muy práctico. Adaptación de los conocimientos teóricos a la práctica empresarial.
· Material de trabajo con los puntos abordados en el curso, que puede ser utilizado posteriormente como material de consulta.

FORMACIÓN IN COMPANY

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HORARIO

1ª jornada: De 10:00 a 18:30 horas.
2ª jornada: De 9:00 a 18:30 horas.
3ª jornada: De 9:00 a 14:00 horas.

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