Domingo 06 de Julio de 2008
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La Asertividad y el Trabajo en Equipo: 'resolución de Conflictos'

  
 
Tipo de curso Seminario
Método Presencial / Madrid ver instalaciones...
Duración 15 horas
Certificado/Título Diploma Acreditativo del Curso
Precio/Facilidades 835 €   Subvención 
Centro Instituto de Mandos Intermedios
Para qué te prepara -Obtener conocimientos específicos y herramientas para manejar emociones en el ámbito profesional. -Adquirir técnicas para dar, procesar y recibir feed-back. - Desarrollar las habilidades asertivas para prevenir situaciones conflictivas. -Analizar las técnicas de asertividad para la resolución de conflictos. -Comprender los diferentes estilos de comportamiento y como utilizarlo en beneficio.
Dirigido a Profesionales y directivos en el sector público o privado que aceptan que el conflicto es omnipresente y están interesados en mejorar sus habilidades sociales para prevenir o resolver situaciones conflictivas
 
Temario Información adicional y temario
Instituto de Mandos Intermedios

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Avenida Zumalacárregui 40 Bilbao 48007 Vizcaya (España)
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calle Mallorca, 181 Barcelona 08001 Barcelona (España)

   

    Temario del curso  


1. Psicología de Nuestros Interlocutores:

1.1. Cómo analizar el comportamiento ajeno.
1.2. Cómo mejorar las relaciones interpersonales.
- Caricias psicológicas.

2. Habilidades Sociales:

2.1. La inteligencia emocional.
- Como desarrollar competencias emocionales para el éxito profesional.

2.2. La asertividad como tratamiento de un conflicto. (película formativa)
- Cómo manejar gente emocional.
- Cómo manejar problemas personales y situaciones difíciles.
- Cómo potenciar / pedir cambios de comportamiento.
- Cómo expresar / recibir críticas.
2.3. Técnicas asertivas:
- Banco de niebla.
- Cómo decir “no”.

3. Técnicas de Autocontrol:

3.1. Como manejar el "stress" en el trabajo.
3.2. Técnicas de relajación.

 

 

 

 
   

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