Key Account Management: Gestión de Cuentas Clave

Tipo de curso	Curso
Método	Online
Duración	30 horas
Certificado/Título	Diploma
Precio/Facilidades	290 €
Centro	King's Training
Para qué te prepara	Entender la estructura de un plan de negocio y elaborar planes para cada uno de sus clientes.
Dirigido a	Licenciados, ingenieros y profesionales que deseen desarrollar su actividad profesional.

Temario	Información adicional y temario

King's Training

KING?S GROUP (King?s Training. Área de Formación on-line) King?s Training

es una empresa del grupo educativo King?s, nacida en el seno de Professional Development, entidad especializada en formación, consultoría y desarrollo de directivos, creada en 1998. Todas sus actividades de formación cuentan con el certificado de calidad Q* For Europeo de satisfacción de los cliente...

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Temario del curso

Introducción a la filosofía del Key Account Management (KAM).
Necesidad del Key Account Management.
Definición del KAM.
Objetivos del KAM. 5. Fases del proceso del KAM.
Principales responsabilidades del KAM.
Gestión Total del Cliente: Plan de Negocio: - Antecedentes. - Revisión del negocio y Oportunidades del Cliente (DAFO del cliente). - Aumento de ingresos y reducción de costes: surtido y promociones. - Análisis y conclusiones. - Plan Anual de Negocio.
Comunicación del Plan de Negocio.
Seguimiento y control de la implantación de la estrategia y acciones tácticas.
Principios básicos de la negociación con grandes cuentas.
Conclusiones.