INTELIGENCIA EMOCIONAL: UN NUEVO ENFOQUE DE LA DIRECCIÓN DE PERSONAS EN LA PYME

Tipo de curso	Curso para trabajadores
Método	Presencial / Murcia ver instalaciones...
Duración	46 Horas
Precio/Facilidades	Consultar al centro
Centro	Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia
Para qué te prepara	- -
Dirigido a	Exclusivamente a trabajadores de pymes y autónomos. PERFIL DE LOS ALUMNOS: Directivos, jefes de departamentos, mandos intermedios y técnicos, especialmente aquellos que trabajen en grupo o equipos de trabajo

Temario	Información adicional y temario

Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia

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Instalaciones del centro: Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia

C/ Acisclo Díaz, 5 Murcia 30005 Murcia (España)

	Temario del curso
MÓDULO I. ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL? - Definición de Inteligencia Emocional - Autores básicos de la Inteligencia Emocional - El desarrollo de la Inteligencia Emocional - Cualidades de la Inteligencia Emocional - ¿Por qué conocerse es el componente esencial de la inteligencia emocional? - Inteligencia Emocional para dirigir a los demás - Claves y técnicas para aumentar el grado de autoconciencia - El control de las emociones: tipos de emociones y técnicas y consejos para controlarlas - La automotivación como elemento de éxto para desarrollar nuestro porceso de maduración interna MÓDULO II. EL USO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO - Comunicación más eficaz con los demás - La exteriorización - La atención y escucha activa y dinámica - La crítica constructiva: cómo darla y recibirla. Ventana de Johari - La asertividad. Técnicas asertivas - Cómo comunicar al equipo MÓDULO III. LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL - Esquema de relación efectiva - Claves para inspirar y mantener la confianza personal - Relaciones con las personas en el ámbito laboral: cómo analizar una relación - Técnicas de conocimiento propio e interpersonal para mejorar las relaciones y hacerlas más satisfactorias y eficaces - Niveles de comunicación. Cómo cambiar de nivel o inducir a otros a hacerlo - Elección del nivel de comunicación adecuado - Positivando la actitud - La importancia del reconocimiento humano - El uso emocionalmente inteligente del tiempo - Cómo ayudar a los demás a ayudarse a sí mismos a través de las emociones MÓDULO IV. CÓMO EVITAR EL ESTRÉS - Efectos del estrés - Diferentes tipos de estrés - Curva de estimulación / rendimiento - Conductas, creencias y valores estresantes frente a los que favorecen la estabilidad emocional - Principios generales para evitar el insomnio - Recomendaciones y técnicas para controlar la tensión y no caer el estrés (antídotos para evitarlo)

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