Inteligencia Emocional ( Tardes)

v La intel·ligència (2 h.)

· Fase fisiològica de la intel·ligència

· Informes sobre el coeficient d’intel·ligència CI i l’èxit

v Introducció a Intel·ligència Emocional (2 h.)

v Desenvolupament de la Intel·ligència Emocional (4 h.)

· Autoconeixement: conèixer les pròpies emocions

· Autocontrol: control de les pròpies emocions

· Automotivació:

- Les fonts de motivació

- Els contratemps: com enfrontar-nos i treure profit

v Empatia, l’ús de la Intel·ligència Emocional en les nostres relacions amb la resta (8 h.)

· Desenvolupament de una capacitat de comunicació eficaç

· L’escolta activa

· La comunicació no verbal

· L’exteriorització

· L’Assertivitat

· La crítica

v Competència social: el desenvolupament de les relacions personals (8 h.)

· Cobrir les necessitats dels implicats

· Mantenir la relació en el temps

· L’intercanvi d’idees i sentiments

· Escollir el nivell de comunicació adequat