Frases útiles para atender a clientes por teléfono
Vocabulario relacionado con el entorno de la oficina
Gramática: tiempos verbales presente y pasado simple
MÓDULO 2
Hacer reservas para un viaje de negocios
Vocabulario relacionado con el hotel y el transporte
Gramática: hablar del futuro y la formación del plural del sustantivo
MÓDULO 3
Cartas comerciales
Vocabulario de artículos de papelería
Gramática: introducción a los verbos modales y su uso para ofrecer, invitar, aceptar invitaciones y expresar deseos
MÓDULO 4
Mensajes telefónicos
Vocabulario relacionado con el ordenador
Gramática: formación y uso del genitivo sajón y el uso de
Some y any y sus compuestos
MÓDULO 5
Cartas para solicitar información y cómo escribirlas
Abreviaturas más comunes en el inglés escrito
Gramática: formación y uso del tiempo verbal presente perfecto y su uso para expresar la duración de una acción, además de los pronombres reflexivos
MÓDULO 6
Recibir visitas
Vocabulario relacionado con el edificio y las oficinas y almacén
Gramática: formar adjetivos comparativos y los superlativos y cómo emplearlos en frases comparativas
MÓDULO 7
Responder a una carta solicitando información
Vocabulario de la terminología que aparece en una hoja de pedidos y en la factura
Gramática: preposiciones de lugar y de tiempo
MÓDULO 8
Dar indicaciones
Números cardinales y ordinales
Gramática: interrogación y las partículas interrogativas
MÓDULO 9
La organización de la agenda, organizar citas y reuniones y anularlas cuando sea necesario
Vocabulario relacionado con el correo electrónico
Gramática: uso de verbos modales para expresar obligación o la ausencia de ella
MÓDULO 10
Cómo tratar quejas
Vocabulario relacionado con la organización de la dirección de empresas y los nombres de los departamentos típicos
Gramática: formación de los 3 tipos de frases condicionales y su uso
VERBOS IRREGULARES
TABLA CONVERSIÓN DE UNIDADES
FORMACIÓN DE ADJETIVO COMPARATIVO Y SUPERLATIVO
Metodología:
El curso sigue un SISTEMA DE TUTORÍAS. El alumno tendrá a su disposición un tutor experto en la materia para realizar cualquier duda o consulta que pueda surgirle.
Entre el material entregado en el curso se adjunta un documento llamado “Guía del alumno” donde aparece un horario de tutorías telefónicas y un e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
El Cd-Rom multimedia cuenta con una serie de temas, así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulten más interesantes , descargar la información para su posterior lectura o adelantar materia si lo desea.
La metodología a seguir es avanzar según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios que se presentan en el “Cuaderno de ejercicios”.
Para su evaluación el/la alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el “cuaderno de ejercicios”.
Las TITULACIONES serán remitidas al alumno por correo, una vez se hay comprobado el nivel de satisfacción previsto, (60 % del total de las respuestas).
Material del curso:
CD-ROM: Inglés para sector secretariado
Subcarpeta Portafolios.
Bolígrafos.
Carta de presentación.
Guía del alumno.
Cuaderno de ejercicios
Sobre a franquear en destino para envío del cuaderno de ejercicios
Prácticas
