Inglés para Recepcionista-conserje

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

TEMA 1: MAKE RESERVATIONS BY TELEPHONE (HACER RESERVAS POR TELÉFONO)

• Escuche y aprenda 1
• Escuche y repita
• Expresiones
• Además debe saber
• Notas sobre gramática
• Fonética
• Ahora ya puede
  
  

TEMA 2: HOTEL. RECEIVING GUESTS (HOTEL. RECEPCIÓN DE CLIENTES)

• Escuche y aprenda 2
• Escuche y repita
• Expresiones
• Además debe saber
• Notas sobre gramática
• Fonética
• Ahora ya puede
  
  

TEMA 3: GIVING DIRECTIONS (DANDO DIRECCIONES)

• Escuche y aprenda 3

• Escuche y repita
• Expresiones
• Además debe saber
• Notas sobre gramática
• Fonética
• Hora ya puede
  
  

TEMA 4: OFFERING HELP AND ADVICE (OFRECIENDO AYUDA Y CONSEJO)

• ESCUCHE Y APRENDA 4
• ESCUCHE Y REPITA
• EXPRESIONES
• ADEMÁS DEBE SABER
• NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
• FONÉTICA
• AHORA YA PUEDE
  
  

TEMA 5: COMPLAINTS (QUEJAS)

• Escuche y aprenda 5
• Escuche y repita
• Expresiones
• Además debe saber
• Notas sobre gramática
• Fonética
• Ahora ya puede
  
  

TEMA 6: PAYING THE BILL. FAREWELL (PAGANDO LA CUENTA. DESPEDIDA)

• Escuche y aprenda 6
• Escuche y repita
• Expresiones
• Además debe saber
• Notas sobre gramática
• Fonética
• Ahora ya puede

Metodología:

El curso sigue un SISTEMA DE TUTORÍAS. El alumno tendrá a su disposición un tutor experto en la materia para realizar cualquier duda o consulta que pueda surgirle.

Entre el material entregado en el curso se adjunta un documento llamado “Guía del alumno” donde aparece un horario de tutorías telefónicas y un e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

El Cd-Rom multimedia cuenta con una serie de temas, así como de ejercicios, que hará que su visionado y adquisición de conocimientos le resulte fácil y entretenido, pudiendo detenerse en las partes que le resulten más interesantes , descargar la información para su posterior lectura o adelantar materia si lo desea.

La metodología a seguir es avanzar según le marque el profesor virtual, e ir dando respuesta a una serie de ejercicios que se presentan en el “Cuaderno de ejercicios”.

Para su evaluación el/la alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, el “cuaderno de ejercicios”.

Las TITULACIONES serán remitidas al alumno por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto, (60 % del total de las respuestas).

Material del curso:

• CD-ROM: Inglés para recepcionista-conserje
• Subcarpeta Portafolios.
• Bolígrafos.
• Carta de presentación.
• Guía del alumno.
• Cuaderno de ejercicios
• Sobre a franquear en destino para envío del examen.