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Avaluacio de la Satisfaccio Dels Clients Al Sector Sanitari
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA CONTINGUTS: 1. Introducció a la gestió de la qualitat al sector sanitari. 2. Gestió orientada cap a la satisfacció del pacient/usuari. 3. Requisits de la norma ISO 9001:2000: Avaluació de la satisfacció del client 4. Criteris del model EFQM: (Curso de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
130 €
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Iso14001: 2004 I Emas. Sistemes de Gestió Ambiental
Atención al cliente garantizada
Plan de Estudios: 1. Introducción a la gestión mediambiental. 2. Normativas y legislación mediambiental. 3. Documentación del sistema de gestión mediambiental. 4. Identificación de los aspectos ambientales significativos. 5. Requisitos de la norma IS (Curso de Calidad Medioambiental en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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ISO 17025: Acreditacio de Laboratoris
Atención al cliente garantizada
1. Introducció a la gestió de la qualitat als laboratoris. 2. Procés d 8217;acreditació. 3. Documentació del sistema de gestió de la qualitat. 4. Requisits de la norma 17025:2005: · Objecte i camp d 8217;aplicació · Normes de consulta · Termes i definicions · (Curso de Farmacia en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Subvención
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Gestio Dels Conflictes a L'empresa
Atención al cliente garantizada
1.- El conflicte en les organitzacions. 2.- Gestió de conflictes: 3.- Situacions preconflictives: 3.1 Diagnòstic de situació. 3.2 Fonts de conflicte. 3.3 Estratègies de Prevenció. 4.- Estils d 8217;abordar i resoldre conflictes. 5.- Tècniques i habilitats (Curso de Liderazgo en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Subvención
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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5 S: Aplicació Pràctica
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS PROGRAMA: 1. Introducció a les 5 S i a la gestió del lloc de treball. 2. Etapes d 8217;implantació: SEIRI: Eliminació de coses inútils. SEITON: L 8217;ordre, els mètodes cada cosa al seu lloc . SEISSO: La inspecció, el control. SEIKETSU: La neteja. (Curso de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
130 €
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Qrqc. la Nova Cultura de la Qualitat
Atención al cliente garantizada
Presentació de la cultura QRQC i el seu sistema organitzatiu.. Comparació de sistemes de resolució de problemes. Els sis punts claus del QRQC. Els nivell de participació. Eines bàsiques Metodologia d 8217;implantació Casos pràctics (Curso de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Responsabilitat Social Corporativa:aplicació a L'empresa
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS:: 1. Introducció a la Responsabilitat Social Corporativa. 2. Models existents: 2.1 AA1000: NORMA ACCOUNTABILITY 2.2 SA 8000: NORMA SOCIAL ACCOUNTABILIT 2.3 SGI 21: FORÉTICA 2.4 PACTE MUNDIAL 2.5 EFR 2.6 GRI: GLOBAL REPORTING INITIATIVE: 3. (Curso de Gestión de la Organización en Barcelona)
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Curso
Barcelona
130 €
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Gestio Del Temps: Organització I Productivitat Personal
Atención al cliente garantizada
Conceptes i objectius de la gestió del temps Avantatges de la planificació de les prioritats Tècniques per gestionar el temps Gestió de l 8217;agenda. Eficiència de les reunions de treball Tècniques de delegació Casos pràctics METODOLOGIA: Sessions teòriq (Curso de Liderazgo en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Lideratge I Gestió de Persones
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS: Els tres estils bàsics de management. Lideratge i management Estils dels líders Comportament directiu Característiques d 8217;un equip de treball Lideratge d 8217;equip de treball Procés de presa de decisió. METODOLOGIA: Sessions teòriques, per apo (Formación a empresas de Gestión General en Barcelona)
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Formación a empresas
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Introducció a 6 Sigma
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA CONTINGUTS: 1.- Presentació de la cultura Sis Sigma. 2.- Rol de les persones en Sis Sigma. 3.- Charter de projecte. 4.- El cicle DMAIC. 5.- Les eines especifiques i la seva aplicació. 6.- Casos pràctics. METODOLOGIA: Sessions teòriques, per (Curso de Gestión de la Calidad A medida)
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Curso
A medida
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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ISO 22000. Qualitat Al Sector Alimentari
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS: 1. Introducció a la gestió de la qualitat al sector alimentari 2. Normatives de qualitat. 3. Gestió per processos. 4. Documentació del sistema de gestió de la qualitat. 5. Codex alimentarius 6. Requisits de la norma ISO 9001:2000. 7. Requ (Curso de Comercio de Alimentación y bedidas en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Eines I Tècniques de Millora Continua I Creativitat
Atención al cliente garantizada
Plan de Estudios: 1. Introducción a la mejora continuada. 2. Sistemas de participación del personal. 3. Roles i participantes 4. Habilidades para la dirección de grupos de trabajo 5. Herramientas de mejora continua 5.1 Diagramas de representación de (Curso de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Iso 27001. Sistemes de Gestió de la Seguretat de la Informació
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS PROGRAMA: 1. Requisits de la norma ISO 27001. 2. Tipus de dades i nivells de seguretat 3. Identificació de fitxers i responsables 4. Elaboració del document de seguretat 5. Informació als afectats 6. Inscripció de fitxers a l 8217;Agència de Pr (Curso de Informática - Más Temáticas en Barcelona)
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Curso
Barcelona
130 €
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Eines Per a la Gestió I Sistematització de la Innovació
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS: 1. Introducció a la gestió de la I D I. 2. Normatives aplicables. 3. Gestió de projectes d 8217;I D I. 4. Documentació del sistema de gestió d 8217;I D I. 5. Requisits de la norma UNE 166002:2002: 5.1 Model i sistema de gestió de la I D I. 5.2 Resp (Curso de Investigación y tecnología en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Iso 13485. Gestió de la Qualitat Als Productes Sanitaris
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA: 1. Introducció a la gestió de la qualitat dels productes sanitaris. 2. Definicions específiques i reglamentació aplicable. 3. Requisits addicionals a destacar: ISO 13485:2003 versus ISO 9001:2000: · Dades de disseny: anàlisi de riscos, dade (Formación a empresas de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Formación a empresas
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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ISO 16949: Qualitat Al Sector Automoció
Atención al cliente garantizada
1. Evolució de la gestió de la qualitat a l 8217;automoció. 2. Documentació del sistema de gestió de la qualitat. 3. Requisits de la norma ISO TS 16949: · Objecte i camp d 8217;aplicació - Normes de consulta - Termes i definicions · Responsabilitat de la direc (Curso de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Subvención
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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LOPD: Qualificació D'auditors de Proteccio de Dades
Atención al cliente garantizada
1. Conceptes d 8217;auditoria. 2. Requisits LOPD. 3. Nou reglament de seguretat 1720/2007. 4. Tipus de dades i nivells de seguretat. 5. Qüestionari d 8217;auditoria 6. Informe d 8217;auditoria. 7. Seguiment de no conformitats. 8. Auditories de gestió de les dades. (Curso de Legal - Más Temáticas en Barcelona)
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Curso
Barcelona
130 €
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Lopd: Com Implantar Els Requisits de la Llei de Protecció de Dades
Atención al cliente garantizada
CONTINGUTS: 1. Requisits LOPD 2. Nou reglament de seguretat 1720/2007 3. Tipus de dades i nivells de seguretat 4. Dades en paper i fitxers de vídeo vigilància 5. Identificació de fitxers i responsables 6. Elaboració del document de seguretat 7. Infor (Curso de Legal - Más Temáticas en Barcelona)
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Curso
Barcelona
130 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Iso 15189 Acreditació Dels Laboratoris Clínics
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA CONTINGUTS: 1. Introducció a la gestió de la qualitat al laboratori clínic. 2. Procés d 8217;acreditació. 3. Documentació del sistema de gestió de la qualitat. 4. Requisits de la norma ISO 9001:2000. 5. Requisits de la norma 15189:2007: · Objecte (Curso de Gestión de la Calidad en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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Planificació I Estratègia Empresarial.Balanced Scorecard Bsc
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA CONTINGUTS: 1.- Valors, missió, visió. 2.- Tipus de estratègies. 3.- Matrius de desplegament estratègic.. 4.- Procés de planificació empresarial. 5.- Metes i objectius. 6.- Pilotar l 8217;empresa amb el BSC. Balanced Score Card 7.- Casos pràcti (Curso de Estrategia General en Barcelona)
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Curso
Barcelona
240 €
Descuento
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
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