Conocimientos de Microsoft Windows Server? 2003, redes y protocolos de Internet
Para qué te prepara
Este curso con instructor ofrece a los alumnos los conocimientos y las capacidades necesarios para actualizar a una infraestructura de mensajería confiable y segura y proporcionar soporte técnico. Esta infraestructura se utiliza para crear, almacenar y compartir información mediante Microsoft Exchange Server 2003 en un entorno de mensajería de tamaño medio a grande
Dirigido a
Este curso está dirigido a profesionales de soporte técnico de mensajería que trabajan en entornos medios a grandes (de 250 a 5000 puestos) con varias ubicaciones físicas, protocolos de conexión de clientes mixtos y conexiones de mensajería inalámbricas y a Internet.
Certificació oficial dels fabricants. Centre examinador Microsoft i Prometric. F
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Temario del curso
Módulo 1: Instalación y actualización a Exchange Server 2003
Es posible que un administrador de mensajería necesite instalar Exchange Server 2003 en hardware recién adquirido. Dada esta necesidad, el administrador deberá saber cómo realizar una instalación limpia de Exchange Server 2003. El administrador también necesitará saber cómo instalar y utilizar las herramientas necesarias para administrar Exchange Server 2003.
Debido a la complejidad de la actualización a Exchange Server 2003 desde versiones anteriores de Exchange, es posible que el administrador no realice ninguna tarea de actualización. No obstante, continúa siendo una ventaja que el administrador conozca el proceso global de actualización.
Instalar Exchange Server 2003 y las herramientas administrativas que lo acompañan es sólo el primer paso para poner correctamente en funcionamiento un servidor de producción. Las dos tareas finales que se deben completar para poner correctamente en funcionamiento un servidor de producción se tratan en el módulo 2 y el módulo 3.
Lecciones
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Instalación de Exchange Server 2003
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Instalación de Exchange Server 2003 en un entorno con clústeres
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Instalación y uso de las herramientas y utilidades de administración de Exchange
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Actualización de Exchange 2000 Server a Exchange Server 2003
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Debate: Instalación y actualización a Exchange Server 2003
Módulo 2: Configuración y administración de Exchange Server 2003
Una vez que un administrador instala Exchange Server 2003, debe configurar el servidor para que se ejecute en su entorno de mensajería. Las tareas de configuración incluyen la configuración de directivas de Exchange para simplificar la administración y la configuración del servidor Exchange de modo que el administrador pueda administrar el rendimiento del servidor de forma proactiva. Si el administrador utiliza Exchange Server 2003 y Exchange Server 2000 en su entorno de mensajería, también debe administrar de manera eficaz este entorno mixto.
En este módulo se describe cómo configurar y administrar un servidor recién instalado que ejecute Exchange Server 2003 mediante las herramientas de Exchange Server 2003 y de la familia de Windows Server 2003.
Lecciones
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Creación y aplicación de directivas de Exchange
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Configuración de Exchange Server 2003 para la administración proactiva
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Agregar, quitar y actualizar servidores Exchange
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Administración de Exchange Server 2003 en un entorno mixto
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Debate: Configuración y administración de Exchange Server 2003
Módulo 3: Seguridad de Exchange Server 2003
Después de instalar y configurar Exchange Server 2003, el administrador debe proteger el servidor Exchange. Proteger el servidor Exchange es el paso final del proceso de tres pasos para instalar un nuevo servidor Exchange en el entorno actual. (Los módulos 1 y 2 son los dos primeros pasos de este proceso global.) La seguridad de Exchange Server 2003 implica implementar estrategias antivirus, implementar firmas digitales y funciones de cifrado, y configurar servidores de seguridad, así como establecer permisos administrativos.
Lecciones
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Preparación y protección contra virus
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Seguridad de los buzones
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Implementación de capacidades de firma digital y cifrado
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Configuración de servidores de seguridad
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Configuración de permisos administrativos
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Permitir sólo a los servicios necesarios que se ejecuten en Exchange 2003
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Debate: Seguridad de Exchange Server 2003
Módulo 4: Administración de destinatarios
Entre los destinatarios de Exchange Server 2003 se incluyen los usuarios, contactos y grupos de Exchange. Dado que Exchange Server 2003 mantiene su información de directorio en el servicio de directorio Active Directory, los destinatarios de Exchange se administran mediante Usuarios y equipos de Active Directory. Además, un administrador puede emplear utilidades de secuencia de comandos para hacer cambios masivos en la información de destinatarios de Exchange almacenada en Active Directory.
Lecciones
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Introducción a los destinatarios de Exchange
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Creación, eliminación y modificación de usuarios y contactos
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Administración de buzones
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Administración de grupos habilitados para enviar y recibir correo
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Debate: Administración de destinatarios
Módulo 5: Administración de carpetas públicas
Las carpetas públicas forman parte integral del sistema de mensajería de Exchange Server 2003. Las carpetas públicas permiten que los usuarios de una organización de Exchange compartan información en diversos formatos de archivo. La administración de carpetas públicas implica administrar datos de carpetas públicas, así como el acceso de red a las mismas. La principal herramienta del administrador de Exchange para gestionar las carpetas públicas es el Administrador del sistema de Exchange.
Lecciones
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Administración de los datos de carpetas públicas
•
Administración del acceso a carpetas públicas a través de la red
•
Publicación de formularios de Outlook 2003
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Debate: Administración de carpetas públicas
Módulo 6: Administración de listas de direcciones
Los usuarios que utilizan Exchange Server como servidor de correo electrónico suelen buscar otros usuarios de correo electrónico de su compañía mediante la lista global de direcciones (GAL, Global Address List), que incluye todos los destinatarios de mensajería de correo electrónico, incluidos contactos con direcciones externas y grupos de distribución, de la organización de Exchange. Los administradores utilizan el Administrador del sistema de Exchange Server 2003 para simplificar la administración de las listas de direcciones. También lo utilizan para crear listas de direcciones personalizadas que satisfacen necesidades específicas de los usuarios y les ayudan a buscar más rápidamente direcciones de correo electrónico.
Lecciones
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Introducción a las listas de direcciones
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Administración y personalización de listas de direcciones
•
Debate: Administración de listas de direcciones
Módulo 7: Implementación y administración del acceso de clientes con protocolos Internet
Outlook Web Access permite a los usuarios obtener acceso a sus buzones mediante un explorador de Internet. También les permite el acceso a datos que se encuentran en carpetas públicas, en carpetas compartidas de red y en intranets de la compañía.
Lecciones
•
Introducción a los protocolos de acceso de clientes Internet
•
Implementación de una topología de servidores de solicitudes de cliente y de servicios de fondo
•
Implementación y administración de Outlook Web Access
•
Debate: Implementación y administración del acceso de clientes con protocolos Internet
Módulo 8: Administración de la configuración y las conexiones de clientes
Con frecuencia, los usuarios piden a los administradores de mensajería que les ayuden a configurar su software de correo electrónico o a configurar funciones de colaboración específicas. En este módulo se presentan los conceptos de configuración y conexión de clientes, y se explican las tareas comunes relacionadas con la configuración y personalización de Outlook 2003, incluida la realización de tareas de calendario en Outlook 2003, y la instalación y configuración de Microsoft Outlook Express.
Lecciones
•
Configuración y personalización de Outlook 2003
•
Tareas del calendario de Outlook 2003
•
Instalación y configuración de Outlook Express
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Debate: Administración de la configuración y las conexiones de clientes
Módulo 9: Administración del enrutamiento
Los administradores de mensajería reúnen servidores que ejecutan Exchange Server 2003 en grupos de enrutamiento con el fin de controlar el tráfico de mensajes y ayudar a Exchange a enrutar los mensajes con más eficiencia. La configuración de los grupos de enrutamiento y la administración de su conexión a Internet son parte importante del trabajo cotidiano de un administrador.
Lecciones
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Funcionamiento del enrutamiento de mensajes en una organización de Exchange
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Configuración del enrutamiento en una organización de Exchange
•
Conceptos y protocolos de conexión de Internet
•
Administración de la conectividad de Internet
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Debate: Administración del enrutamiento
Módulo 10: Administración de dispositivos móviles con Exchange Server 2003
Este módulo presenta a los alumnos la nueva característica de movilidad de Exchange Server 2003.
Lecciones
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Administración de componentes de servicios para dispositivos móviles
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Habilitar cuentas de usuario para utilizar Mobile Access
•
Debate: Administración de dispositivos móviles con Exchange Server 2003
Módulo 11: Administración del almacenamiento de datos y los recursos de hardware
Para administrar y utilizar de forma óptima el almacenamiento de datos de Exchange, los administradores de mensajería deben saber cómo Exchange Server 2003 almacena los datos y qué tecnologías de almacenamiento utiliza. Los administradores deben conocer también qué efectos tienen los componentes de hardware sobre el rendimiento de Exchange y los pasos que pueden seguir para mejorar el rendimiento.
Lecciones
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Administración del almacenamiento de datos
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Administración del espacio de disco
•
Administración de actualizaciones de hardware
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Debate: Administración del almacenamiento de datos y los recursos de hardware
Módulo 12: Planes y recuperación de desastres
Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de prepararse para la recuperación de desastres del sistema de mensajería. Este módulo explica no sólo cómo crear un documento de planeamiento para la recuperación de desastres, sino también los diversos procedimientos que implica la copia de seguridad y restauración del sistema de mensajería.
Lecciones
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Planeamiento de la recuperación de desastres
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Copia de seguridad de Exchange Server 2003
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Restauración de almacenes de Exchange Server 2003
•
Restauración de servidores Exchange Server 2003
•
Debate: Planes y recuperación de desastres
Módulo 13: Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es la clave para garantizar la disponibilidad y confiabilidad del sistema de mensajería. Al categorizar y programar las tareas de mantenimiento en consecuencia, un administrador de mensajería puede enfocar sus tareas administrativas de forma organizada y sistemática.
Lecciones
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Mantenimiento diario de Exchange
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Mantenimiento programado de Exchange
•
Mantenimiento a petición de Exchange
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Debate: Mantenimiento preventivo
Módulo 14: Migración de usuarios de Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003
Dado que es común que las compañías se fusionen, muchos administradores de mensajería deben adoptar planes de implementación de mensajería con el fin de proporcionar soporte técnico para la fusión de los sistemas de mensajería establecidos. En este módulo se enseña a los administradores a migrar el sistema de mensajería Exchange Server 5.5 de una compañía que se ejecuta en un dominio Microsoft Windows NT 4.0 al sistema de mensajería Exchange Server 2003 de otra compañía que se ejecuta en Windows Server 2003 y Active Directory. Estos mismos pasos pueden utilizarse también para combinar dos organizaciones que utilicen Exchange 2000 o Exchange 2003.
Lecciones
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Llenado de Active Directory con cuentas de usuario y de grupo de Windows NT 4.0
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Conexión del directorio de Exchange 5.5 con Active Directory
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Movimiento del contenido de carpetas públicas y buzones a una organización de Exchange Server 2003
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Debate: Migración de usuarios de Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003