Herramientas de Comunicación en la Oficina

Tipo de curso	Curso
Método	Online
Duración	10 horas
Certificado/Título	Certificado Internacional System
Precio/Facilidades	50 €
Centro	I.P.I. & Escuela Superior de Altos Estudios
Para qué te prepara	Te prepara para tener conocimientos sobre las Herramientas de comunicación en la oficina.
Dirigido a	Va dirijido a quienes esten interesados en obtener dichos conocimientos.
Alumnos	32 alumnos han realizado ya este curso

Temario	Información adicional y temario

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El Instituto Profesional de Informatica ofrece una variedad de opciones de capac

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	Temario del curso
1 Correspondencia comercial La carta 1.1 La carta 1.2 La presentación 1.3 Partes de la carta 1.4 Práctica - Correspondencia comercial La carta 1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta 2 Correo electrónico 2.1 Qué es el correo electrónico 2.2 Ventajas 2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico 2.4 Outlook Express 2.5 Enviar un mensaje 2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico 2.7 Recibir y leer mensajes 2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico 2.9 Práctica - Correo electrónico 2.10 Cuestionario: Las comunicaciones formales 3 Tipos de cartas comerciales I 3.1 Cartas relacionados con el proceso de compra 3.2 Cartas de respuesta a una solicitud 3.3 Práctica - Tipos de cartas comerciales 3.4 Cuestionario: El correo electrónico 4 Tipos de cartas comerciales II 4.1 Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones 4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones 4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro 4.4 El mailing o carta circular 4.5 Práctica - Tipos de cartas comerciales II 5 Las comunicaciones formales 5.1 Las comunicaciones formales 5.2 La instancia 5.3 El recurso 5.4 La declaración 5.5 El oficio 5.6 El certificado 5.7 Práctica - Las comunicaciones formales