Habilidades Directivas

Este curso se realiza In company para empresas de toda España.

Programa

Primera parte: El líder y su equipo

1. Cómo establecer un primer contacto: la primera impresión

2. Buenas maneras en el ámbito laboral: el trabajo más amable

3. Escuche a los demás, se lo agradecerán

4. Pregunte con inteligencia, evitaremos confusión

5. Jefe o líder

6. Poder y autoridad: la motivación de los subordinados

7.Tenemos un grupo. ¿Podemos conseguir un equipo?

8. Ordenar, eficazmente

9. Amonestar, sin ofender

10. Felicitar, siempre que tengamos ocasión

11. Coordinar: un objetivo diario

Segunda parte: Organización y dirección de reuniones

1. Cómo conseguir reuniones ágiles y productivas

2. Objetivos de la reunión: informar, coordinar, consultar, planificar, etc

3. Utilidades secundariss de las reuniones: motivar, cohesionar equipos, descubrir problemas de comunicación, de relación o de clima laboral, etc.

4. Proceso de preparación: orden del día, convocatoria, material, etc.

5. Importancia del horario, del entorno, de los participantes, etc.

6. Cómo dirigir una reunión

7. Organización del tiempo

8. El intercambio de opiniones, el debate. Intervenciones ordenadas.

9. Normas de cortesía

Tercera parte: Técnicas de negociación

1. Estamos obligados a negociar cada día

2. ¿Porqué tenemos que negociar?

3. ¿Cuándo debemos negociar?

4. La negociación: un arma para ganar poder

5. Las técnicas más comunes y las más eficaces

6. Tipos de negociación y de negociador

7. Pasos a seguir para llevar la negociación a buen puerto

8. Tácticas que hay que conocer

Cuarta parte: Gestión de la imagen personal para directivos

1. ¿Cómo se proyecta la imagen?

2. Ingredientes de la imagen

3. La imagen profesional

4. Imagen personal vs. Imagen corporativa

5. La imagen peronal en los colectivos de empresa

6. La creación de la marca personal

7. Gestión de la propia imagen: planificación según objetivos

8. Indumentaria, peinado, complementos

9. Comportamiento

10. Trato personal y comunicación en general  

* Timing y precio

Según presupuesto