Domingo 27 de Julio de 2008
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Cursos de Gestión telefónica Online

 
 
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Atención Telefónica On Line (Bonificable
Atención al cliente garantizada
inicial con el cliente Describe la forma de iniciar una llamada telefónica a un cliente, cómo presentarse y presentar...: Introducción Capítulo 2: Llamada telefónica saliente Out bound Capítulo 3: Normas a seguir para una escucha efectiva (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
Online
Gratuito

 Subvención 
Atención Al Cliente (Sin Tutor)  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
al Cliente La Comunicación Oral La Comunicación Telefónica Llamadas de Emisión Llamadas de Recepción La Comunicación Escrita 4... Calidad del Servicio: Satisfacción del Cliente Sistema de Gestión de la Calidad Según ISO 9001:2000 2. El Proceso de Comunicación (Curso de Gestión telefónica Online)
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95 €
Monográfico Dirección Comercial I  
Atención al cliente garantizada
-Herramientas técnicas de gestión comercial -Gestión de clientes y crm -El seguimiento de clientes (Curso de Gestión telefónica Online)
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Atención Al Cliente para el Sector Comercio en Murcia  
Atención al cliente garantizada
ATENCIÓN AL CLIENTE Contenidos Teóricos CALIDAD Y GESTIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE. HABILIDADES SOCIO-COMUNICATIVAS . Total horas: 6 U.D. 1.- Concepto y elementos de la comunicación. U.D. 2.- Problemas de la comunicación y su solución. U.D. 3 (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
Online
Gratuito

 Subvención 
Monográfico Dirección Comercial II  
Atención al cliente garantizada
Proyecto Desarrolla Este proyecto pretende ser una ayuda o solución, para todas aquellas personas y empresas que, por motivos económicos, de tiempo, etc., no pueden acudir a una Escuela de Negocios y, al mismo tiempo, una forma de poner en contacto a (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
Online
 Beca 
Master en Comercio Internacional - Mci  
Titulación oficial: MCI - Máster en Comercio Internacional
Atención al cliente garantizada
y Sistemas de Información de Telefónica España. Del Riego Valledor, Miguel: MBA por el IESE. Licenciado en Ciencias Económicas... y Director General de la Agencia de Publicidad Grupo Pdpubli . Anteriormente ha trabajado para Telefónica Móviles y en empresas (Master de Gestión telefónica Online)
Master
Online
6.300 €

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Coordinador de Seguridad y Salud en Obras de Construcción  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Posibilidad de concertar cuantas entrevistas privadas...MODULOS MÓDULO I Introducción TEMA 1. Conceptos Básicos sobre Seguridad y Salud en el Trabajo TEMA 2. Gestión (Formación a empresas de Gestión telefónica Online)
Formación a empresas
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600 €

 Subvención 
Desarrollo de Secretarias  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Módulo I: Comunicación y Relaciones Públicas Unidad Didáctica 1.- Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz... de Reuniones, Comidas y Viajes Unidad Didáctica 6.- Técnicas de Archivo Módulo III: Gestión Administrativa Unidad Didáctica 7 (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
Online
157 €

 Descuento 
Técnicas Afines a la Prl: Calidad y Gestión Medioambiental, Seguridad Vial y Transporte de Mercancías Peligrosas  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. Posibilidad de concertar cuantas entrevistas privadas...TEMARIO Tema 1: Ámbito jurídico de la prevención Tema 2: Calidad Tema 3: Gestión Medioambiental Tema 4: Seguridad Vial Tema (Formación a empresas de Gestión telefónica Online)
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50 €
Máster de Dirección de Recursos Humanos
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
de libre acceso, permanente y personalizada, telefónica, en el campus virtual y en tutorías presenciales concertadas. -Campus... Humanos. Dirección de Recursos Humanos: introducción. Funciones en la gestión de Recursos Humanos. Organización operativa (Master de Gestión telefónica Online)
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Online
1.500 €

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Experto en Gestión Integrada  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
, telefónica, en el campus virtual y en tutorías presenciales concertadas. Clases presenciales voluntarias . MF te da la opción...PROGRAMA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS 300 HORAS I.- Conceptos básicos sobre seguridad y salud. Organización y gestión (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
Online
1.420 €

 Subvención 
Seminario Atención Al Cliente  
Prácticas: El Modelo Pedagógico de Uniactiva comprende: Método del caso, Supuestos prácticos y Notas Técnicas, orientados a una formación alineada con la práctica empresarial
Atención al cliente garantizada
, habiendo formado a más de 6.000 personas de los cinco continentes en las áreas de gestión empresarial, turismo, recursos (Seminario de Gestión telefónica Online)
Seminario
Online
90 €
Auditoría de Sistemas de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
y con una clara vocación práctica. Una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo...: Las áreas del Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales. TEMA 3: Ejemplo de informe final. OBJETIVOS (Formación a empresas de Gestión telefónica Online)
Formación a empresas
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500 €

 Subvención 
Creación de Empresas  
Atención al cliente garantizada
, fácilmente comprensibles línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo entrevistas... preparación en gestión empresarial, en aspectos como recursos humanos, marketing, dirección estratégica, comercial, sistemas (Formación a empresas de Gestión telefónica Online)
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280 €
Desarrollo de Secretarias (Sin Tutor)  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Módulo I: Comunicación y Relaciones Públicas Unidad Didáctica 1.- Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz... de Reuniones, Comidas y Viajes Unidad Didáctica 6.- Técnicas de Archivo Módulo III: Gestión Administrativa Unidad Didáctica 7 (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
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125 €
Especialidad en Ergonomía y Psicosociología Aplicada  
Titulación oficial: Título Oficial conforme a lo dispuesto en el R.D. 39/97, válido para todo el territorio nacional y autorizado por la Autoridad Laboral.
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
acceso, permanente y personalizada, telefónica, en el campus virtual y en tutorías presenciales concertadas. Clases presenciales... con los demás sistemas de gestión de la empresa. Te preparamos para ... Realizar evaluaciones de riesgos. Proponer medidas de control (Postgrado de Gestión telefónica Online)
Postgrado
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400 €

 Subvención 
Sistemas de Gestión de la Prevención Ohsas 18.001  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
y con una clara vocación práctica. Una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica...MÓDULO I: LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS TEMA 1: Conceptos y definiciones básicos TEMA 2: Gestión de la Prevención (Formación a empresas de Gestión telefónica Online)
Formación a empresas
Online
500 €
Marketing Mix  
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA INTRODUCCIÓN 1. Marco conceptual. 2. Principios y fundamentos. 3. Evolución. 4. Instrumentos del marketing. SEGMENTACIÓN NIVELES DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO 1. Marketing de segmentos. 2. Marketing de nichos. 3. Marketing local. 4. Marketing (Curso de Gestión telefónica Online)
Curso
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45 €
Dirección de Marketing y Ventas  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
. Telemarketing 21. El Telemarketing. 22. La Comunicación. 23. Pautas para una Comunicación Telefónica Eficaz. 24. Atención... en la gestión de información relevante y su análisis, una gran capacidad de organización , mayor visión global, mejora de tus (Curso de Gestión telefónica Online)
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270 €

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Curso de Atención Telefónica  
Titulación oficial: Al finalizar el curso se entregara el Certificado correspondiente
Atención al cliente garantizada
la atención telefónica informa a nuestros contactos del interés que sentimos por ellos, nuestra eficiencia y profesionalidad. Por ello los conocimientos de atención telefónica son de importancia tanto para quien es responsable de atender el teléfono (Curso de Gestión telefónica Online)
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35 €
 
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