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Atención Telefonica
Prácticas: El curso es muy práctico.Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
· La escucha activa · La asertividad Gestión de la atención telefónica: · Saturación de llamadas: priorización de situaciones...La importancia de realizar una correcta acogida telefónica: · La imagen de la empresa a través del teléfono · Calidad (Curso de Gestión telefónica en Valencia)
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Curso
VALENCIA
417 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Acciones Exitosas para el Cobro y la Recuperación de Impagados
Atención al cliente garantizada
. -Claves en la gestión telefónica . La caracterización psicológica de los deudores a través del teléfono. -Utilizar... concretos en la gestión de cobros para evitar la vía judicial Dirigido al personal de la empresa que en su actividad diaria (Curso de Gestión telefónica en Valencia)
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Curso
Valencia
395 €
Descuento
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Avanzza, S. Coop.
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Master en Asesoría de Empresas
Titulación oficial: Master Profesional en Asesoría de Empresas
Atención al cliente garantizada
de poder aclarar una duda o entender un planteamiento con la inmediatez de una llamada telefónica, unido al trato personal... : La contabilidad y su relación con la gestión financiera Realización de un Plan Financiero Elaboración de un Presupuesto de Tesorería (Master de Gestión telefónica en Valencia)
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Master
Valencia
6.500 €
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CEF - Centro de Estudios Financieros
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Gestión de Quejas y Reclamaciones
Prácticas: El curso tendrá un elevado componente práctico, haciendo uso intensivo de ejemplos reales
Atención al cliente garantizada
. · Por teléfono: Los componentes de la comunicación telefónica y el uso del lenguaje. · Por carta. · Por e-mail. 3. Resolución de quejas.... - Ha desarrollado su labor profesional como formadora de empresas Port Aventura, Madritel, DHL, Telefónica I D, BSCH, IBM (Curso de Gestión telefónica en Valencia)
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Curso
Valencia
350 €
Descuento
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Avanzza, S. Coop.
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Atención Al Cliente
Prácticas: Sesiones muy dinámicas y participativas.
Atención al cliente garantizada
de los clientes 3.3. La atención telefónica de los clientes 3.4. Tipos de cliente y estilos de atención 4. Comunicación (Curso de Gestión telefónica Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
393 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Recepcionista de Hotel
Prácticas: Prácticas y bolsa de empleo.
Atención al cliente garantizada
la gestión de las habitaciones de un hospital, pasando por residencias mayores... Atención telefónica. Gestión de reservas... y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2 (Curso de Gestión telefónica Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
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Master-D
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Atención Telefónica
Titulación oficial: Certificado de aprovechamiento
Prácticas: Las sesiones son muy dinámicas y las clases muy participativas.
Atención al cliente garantizada
· La escucha activa · La asertividad Gestión de la atención telefónica: · Saturación de llamadas: priorización de situaciones...La importancia de realizar una correcta acogida telefónica: · La imagen de la empresa a través del teléfono · Calidad (Curso de Gestión telefónica Semipresencial)
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Curso
Semipresencial
393 €
Descuento
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METAFORUM, S.L.
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Master en Gestión Sanitaria
Titulación oficial: Master Profesional en Gestión Sanitaria
Atención al cliente garantizada
sido desarrollado por el Dr. D. Javier Agudo Díaz Jefe de Prevención de Madrid de Telefónica España , D. Luis Morell... la Gestión Sanitaria. A medida que la Gestión Sanitaria se ha ido convirtiendo en una auténtica profesión y que se va (Master de Gestión telefónica Semipresencial)
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Master
Semipresencial
3.975 €
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CEF - Centro de Estudios Financieros
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Calidad en la Atención al Cliente
Atención al cliente garantizada
al cliente · Atención telefónica. · Tipos de atención telefónica. Por qué acudir a este curso: Un buen servicio al cliente... Directivas. - Ha desarrollado su labor profesional como formadora de empresas Port Aventura, Madritel, DHL, Telefónica I D (Curso de Gestión telefónica en Valencia)
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Curso
Valencia
350 €
Descuento
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Avanzza, S. Coop.
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