Domingo 27 de Julio de 2008
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Cursos de Gestión telefónica en Navarra

 
 
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Cuerpo General Auxiliar de la Administración Del Estado  
Atención al cliente garantizada
de documentos, atención telefónica, etc. En general, la realización de actividades administrativas elementales con arreglo..., Registro y Archivo Las Técnicas de Racionalización de la Gestión Administrativa Examen de evaluación 3 El Ordenador Personal (Oposición de Gestión telefónica en Navarra)
Oposición
Pamplona
Vendedor de Automóviles  
Prácticas: Podrá realizar prácticas concertadas en distintos concesionarios.
Atención al cliente garantizada
para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas. Atención telefónica al cliente. Marketing: Concepto... PERO SÍ LA GESTIÓN DEL CURRICULUM DEL ALUMNO UNA VEZ FINALIZADO EL CURSO Programa formativo El curso se compone de dos tomos (Curso de Gestión telefónica en Navarra)
Curso
Pamplona
Recepcionista de Hotel
Prácticas: Prácticas y bolsa de empleo.
Atención al cliente garantizada
la gestión de las habitaciones de un hospital, pasando por residencias mayores... Atención telefónica. Gestión de reservas... y regionales. Tema 3: Planos y guías de turismo. MÓDULO IX: ATENCIÓN TELEFÓNICA Tema 1: La voz como elemento de venta. Tema 2 (Curso de Gestión telefónica Semipresencial)
Curso
Semipresencial
Técnico Administrativo Aeroportuario  
Atención al cliente garantizada
administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía... Sueldo Aproximadamente cobra 1.400 euros / mes . Temario Se integra... del Derecho del Trabajo Gestión de Personal Conceptos Básicos de Contabilidad Conceptos Básicos de Estadística Comunicaciones (Oposición de Gestión telefónica en Navarra)
Oposición
Pamplona
Vendedor de Automóviles  
Prácticas: Podrá realizar prácticas concertadas en distintos concesionarios.
Atención al cliente garantizada
para la satisfacción del cliente, tratamiento de reclamaciones y quejas. Atención telefónica al cliente. Marketing: Concepto... PERO SÍ LA GESTIÓN DEL CURRICULUM DEL ALUMNO UNA VEZ FINALIZADO EL CURSO Programa formativo El curso se compone de dos tomos (Curso de Gestión telefónica en Navarra)
Curso
Pamplona
Recepcionista de Hotel  
Atención al cliente garantizada
de gestión hotelera, aplicados a las tareas del departamento de recepción. Comprender el funcionamiento y manejar la centralita telefónica de un establecimiento de hospedaje para comunicar con el exterior y con las habitaciones. Operar los sistemas (Curso de Gestión telefónica en Navarra)
Curso
Pamplona
 
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programa tema 1: la comunicación telefónica tema 2: la voz: características tema 3: el lenguaje tema 4: fases de la comunicación telefónica tema 5: recepción de llamadas tema 6: cómo hacer llamadas tema 7: cómo integrar telemarketing