Viernes 16 de Mayo de 2008
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Cursos de Gestión telefónica a Distancia

 
 
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Curso Superior de Gestión de Medio Ambiente  
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
sus dudas o preguntas, a través de una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, telefónica... urbanos. Gestión de los residuos sólidos urbanos. Incineración. 2: Reciclado de residuos. Residuos agrícolas, forestales (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
440 €

 Subvención 
Administrativo/a Comercial  
Atención al cliente garantizada
más habituales en la empresa 1.3.2 Normas de comunicación telefónica 1.4 - La comunicación escrita 1.4.1 La correspondencia... al cliente en la oficina 2.2.2 Las fases de atención al cliente 2.2.3 La atención telefónica 2.2.4 Aplicaciones del marketing (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
Cuerpo General Auxiliar de la Administración Del Estado  
Atención al cliente garantizada
de documentos, atención telefónica, etc. En general, la realización de actividades administrativas elementales con arreglo..., Registro y Archivo Las Técnicas de Racionalización de la Gestión Administrativa Examen de evaluación 3 El Ordenador Personal (Oposición de Gestión telefónica A Distancia)
Oposición
A Distancia
Especialista en Patrimonio y Turismo Cultural  
Atención al cliente garantizada
la documentación requerida, y en una entrevista personal, telefónica o vía e-mail con la Jefatura de Estudios del I Art. Titulación.... Consultor Senior de Contenidos Multimedia de Telefónica Soluciones. Profesor del Máster de Dirección en Comunicación y Turismo (Postgrado de Gestión telefónica A Distancia)
Postgrado
A Distancia
2.010 €

 Descuento 
Especialidad en Higiene Industrial  
Titulación oficial: Título Oficial conforme a lo dispuesto en el R.D. 39/97, válido para todo el territorio nacional y autorizado por la Autoridad Laboral.
Prácticas: Casos prácticos.
Atención al cliente garantizada
acceso, permanente y personalizada, telefónica, en el campus virtual y en tutorías presenciales concertadas. Clases... con los demás sistemas de gestión de la empresa. Te preparamos para ... Realizar evaluaciones de riesgos. Proponer medidas (Postgrado de Gestión telefónica A Distancia)
Postgrado
A Distancia
400 €
Master en Prevencion Riesgos Nivel Superior Esp. en Seguridad  
Prácticas: Proyecto final.
Atención al cliente garantizada
. Durante el proceso de aprendizaje las modalidades de apoyo tutorial de las que dispones son: Tutoría telefónica, postal y mediante... de negociación. · MÓDULO IV: Gestión de la prevención de riesgos laborales. 40 b. 1. Principios básicos de la gestión (Master de Gestión telefónica A Distancia)
Master
A Distancia
790 €
Agencia de Viajes  
Prácticas: El alumno que supere satisfactoriamente el curso podrá solicitar prácticas en las mejores Agencias del país.
Atención al cliente garantizada
que necesite a través de una línea telefónica o e-mail dentro del horario establecido a tal efecto. Para pasar a la segunda... en práctica los procedimientos adquiridos. SISTEMA DE GESTIÓN DE RESERVAS SAVIA AMADEUS El alumno trabajará (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones  
Atención al cliente garantizada
PROGRAMA Tema 1. La filosofía de considerar las quejas como si fuesen regalos. Tema 2. Lo más barato en investigación de mercados. Tema 3. Qué dicen, hacen y desean los clientes que no están satisfechos. Tema 4. Por qué la mayoría de los clientes no (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
208 €
Secretariado Profesional y Asistentes de Dirección  
Atención al cliente garantizada
que dificultan la comunicación. Fases de la Conversación en Emisión y Recepción de Llamadas. Gestión de la Atención Telefónica... de Secretarias de Dirección, Atención al Cliente y Protocolo Empresarial, a empresas como Telefónica de España, Chronoexpres (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
1.900 €

 Subvención 
Administrativo Contable  
Atención al cliente garantizada
más habituales en la empresa 1.3.2 Normas de comunicación telefónica 1.4 - La comunicación escrita 1.4.1 La correspondencia... 3.1.1 Administración-Gestión 3.1.2 Información-Comunicación 3.2 - Administración-Gestión: Ámbitos de actividad, funciones (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
Marketing Internacional. La Gestión del Marketing en los Mercados Exteriores  
Atención al cliente garantizada
acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado. · Posibilidad..., es necesario que las empresas cuenten con profesionales con una formación integral en las técnicas de marketing y en la gestión (Formación a empresas de Gestión telefónica A Distancia)
Formación a empresas
A Distancia
Experto Superior de Dirección y Gestión Comercial - E-commerce  
Prácticas: Las prácticas en empresa se desarrollarán durante un periodo máximo de tres meses en horario de mañana o tarde. Existe la posibilidad de prorrogar estas prácticas si la empresa, el alumno y Clay Formación Internacional lo estiman oportuno
Atención al cliente garantizada
por escrito. 3. La venta telefónica. 3.1. Características de la comunicación telefónica. 3.2. Inconvenientes de la comunicación telefónica. 4. Cuestionario de evaluación MODULO 3 - Técnicas de negociación comercial 1. Conceptos básicos de negociación (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
 Beca 
Experto en Mobbing. Riesgos Psicosociales
Titulación oficial: Titulación Acreditativa.
Prácticas: Prácticas Profesionales en Empresas.
Atención al cliente garantizada
a los contenidos, metodología, etc. Éstas podrán llevarse a cabo vía telefónica o a través de una dirección de correo (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
120 €

 Descuento 
Oposición Técnico Administrativo Aeroportuario  
Atención al cliente garantizada
actividades administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía.... PROGRAMA Se integra de las siguientes materias: Organización Administración Española Estatuto de AENA Derecho Empresarial Principios Básicos del Derecho de l Trabajo Gestión (Oposición de Gestión telefónica A Distancia)
Oposición
A Distancia
13-2a Master Integral de Sistemas de Gestión y Auditorías en Residencias de Mayores  
Titulación oficial: Responsable Calidad Norma ISO 9001:2000 en Residencias de Mayores-postgrado (QualityOffice10)
Prácticas: Proyecto y casos practicos de empresa
Atención al cliente garantizada
telefónica Atención a las reclamaciones 6 El modelo EFQM EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA. INCORPORACIONES EN LA REVISIÓN DEL MODELO... Responsabilidad, autoridad y comunicación. Revisión por la dirección Gestión de Recursos. Suministro de recursos Recursos humanos (Master de Gestión telefónica A Distancia)
Master
A Distancia
2.500 €

 Matrícula gratis 
La Atención Telefónica, Personal y por Internet en los Centros Educativos  
Atención al cliente garantizada
Estrategias,. El alumno establece su propio ritmo de aprendizaje. OBJETIVOS · Brindar una atención telefónica y personal... trato con alumnos o potenciales alumnos. NUESTRA EXPERTA Dña. M Teresa Rodríguez. Licenciada en Marketing y Gestión Comercial (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
395 €
Atención Telefónica (A Distancia  
Atención al cliente garantizada
Tema 1: La comunicación telefónica Tema 2: La voz: Características Tema 3: El lenguaje Tema 4: Fases de la comunicación telefónica Tema 5: Recepción de llamadas Tema 6: Cómo hacer llamadas Tema 7: Cómo integrar telemarketing en el departamento (Curso de Gestión telefónica A Distancia)
Curso
A Distancia
104 €
El Éxito Empresarial a Través de Las Habilidades Directivas  
Atención al cliente garantizada
de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica como por correo electrónico, con un tutor especializado...TEMARIO TEMA 1. Aproximación a las Habilidades Directivas TEMA 2. Las Habilidades Directivas en la Gestión de la Calidad (Formación a empresas de Gestión telefónica A Distancia)
Formación a empresas
A Distancia
Novedades Del Régimen de Despido
Prácticas: Curso práctico.
Atención al cliente garantizada
de Isabel II, LG Electronic, Hotusa, Indas, Metrovacesa, Ofiservice, Schweppes, Telefónica Publicidad e Información... Todos... y cambios de gestión del despido introduce la Nueva Reforma Laboral? ¿ Cómo legalizar el reconocimiento de la garantía (Seminario de Gestión telefónica A Distancia)
Seminario
A Distancia
460 €

 Descuento 
Marketing Operativo  
Atención al cliente garantizada
y con una clara vocación práctica. Una línea de consulta de libre acceso, permanente y personalizada, tanto telefónica... con una formación integral en las técnicas de marketing y en la gestión de los recursos comerciales. Conscientes de la creciente (Formación a empresas de Gestión telefónica A Distancia)
Formación a empresas
A Distancia
 
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Titulación oficial  
este curso no se convoca en abierto se imparte exclusivamente in company, en la organización cliente objetivo del curso: entender la calidad en la gestión telefónica como herramienta para proyectar positivamente la imagen de la empresa desarrollar
Atención Telefónica (A Distancia)
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tema 1: la comunicación telefónica tema 2: la voz: características tema 3: el lenguaje tema 4: fases de la comunicación telefónica tema 5: recepción de llamadas tema 6: cómo hacer llamadas tema 7: cómo integrar telemarketing en el departamento
Técnicas de Venta Telefónica - Emisión y Recepción -
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